교촌치킨 앱 멤버십 개편…포인트 적립률 최대 5%로 확대

교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비가 자사 앱 멤버십 제도를 전면 개편하고 포인트 적립률 등 주요 혜택을 강화했다.17일 교촌에프앤비에 따르면 이번 개편은 지난 7월 진행된 자사 앱 리뉴얼의 연장선으로 실질적인 리워드 확대를 통해 충성 고객의 혜택을 강화하기 위한 차원에서 실시됐다.개편의 핵심은 등급명 변경과 적립률 인상이다. 기존 3단계 멤버십 등급(WELCOME·VIP·KING) 명칭을 각각 ▲SINGLE(신규 고객) ▲COMBO ▲SIGNATURE로 변경했다. 등급별 결제 포인트 적립률은 기존 0.5%, 1%, 2%에서 각각 1%, 3%, 5%로 2배 이상 높였다. 최고 등급인 SIGNATURE 회원이 3만 원 결제 시 기존 600포인트에서 1500포인트가 적립되는 구조다. 적립된 포인트는 주문 시 현금처럼 차감해 사용하거나 ‘쿠폰상점’에서 활용할 수 있다.새로운 상시 혜택도 도입했다. ‘쿠폰상점’에서는 쌓은 포인트로 원하는 메뉴 쿠폰을 권장 소비자가보다 할인된 가격으로 구매할 수 있다. 방문 횟수가 늘어날수록 보상이 커지는 출석체크 이벤트도 운영한다. 신규 가입 고객에게는 웨지감자 무료 쿠폰을 제공한다.교촌에프앤비 관계자는 “교촌치킨앱을 꾸준히 이용해주시는 고객들에게 보다 실질적이고 확실한 혜택을 돌려드리고자 이번 멤버십 개편을 준비했다”며 “앞으로도 고객의 이용 패턴과 의견을 세심하게 살펴, 교촌치킨앱을 이용할수록 더 많은 혜택과 즐거움을 누릴 수 있는 멤버십 플랫폼으로 발전시켜 나가겠다”고 말했다. © dongA.com All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지 좋아요 0개 슬퍼요 0개 화나요 0개 지금 뜨는 뉴스