20대 직원 과로사 의혹이 불거진 런던베이글뮤지엄의 강관구 대표이사가 10일 "(사업이) 급속도로 성장하는 과정에서 운영 체계와 조직이 성장 속도를 따라잡지 못했다"며 "업무 중 발생할 수 있는 부상과 안전사고 위험을 줄이겠다"고 밝혔다.
강 대표이사는 이날 입장문을 통해 "고용노동부의 근로감독조사에 성실하게 임하며 더 나은 일터를 만들기 위한 전사적인 노력을 기울이고 있다"면서 이렇게 말했다.
그는 앞선 직원 사망 사건 이후 인사관리(HR) 특화 ERP(전사적 자원관리 시스템) 도입 및 전문 HR 인력 배치, 산업안전관리 체계 정립과 전담 인력 지정, 52시간제 준수를 위한 유연근무제를 포함하는 인사제도 개편, 대표이사 직통 사내 소통 채널 마련 등을 추진하고 있다고 설명했다.
강 대표는 런던베이글뮤지엄에서 최근 3년간 산업재해 63건이 발생한 데 대해 "지난 3년간 주방에서의 칼 베임과 경도 화상, 출퇴근 재해 등 부상에 대해 빠짐없이 산업재해 신청 안내를 한 결과"라고 설명했다.
그는 "식음료 사업 특성상 업무 중 발생하는 모든 사고를 막을 수 없었다"며 "앞으로 세심한 안전 수칙을 마련하고 지속적으로 점검해 업무 중 발생할 수 있는 부상과 안전사고 위험을 줄이겠다"고 강조했다.
강 대표는 또 신규 매장 직원의 근로 시간이 길다는 지적에는 "오픈 매장의 경우 현장 투입 인원 등을 조율해 보다 적극적인 방법으로 근로 시간을 줄이겠다"고 말했다.
아울러 정확한 근로 시간 관리를 위해 입력 누락을 막을 수 있는 시스템을 예정보다 빠르게 도입하겠다고도 밝혔다.
앞서 지난 7월 런던베이글뮤지엄 인천점에서 근무하던 A(26)씨는 회사 숙소에서 숨진 채 발견됐다.
과로사로 인한 산재를 주장하던 유족은 회사와 합의한 뒤 산재 신청을 취하했다. 고용노동부는 런던베이글뮤지엄의 전 지점과 운영사 ㈜엘비엠의 계열사를 대상으로 근로감독에 들어간 상태다.
신민경 한경닷컴 기자 radio@hankyung.com

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