【 앵커멘트 】 글로벌 예약 플랫폼 아고다가 환불이나 추가 수수료 안내는 교묘하게 숨겼다가 과징금을 물게 됐습니다. 아고다 측은 결정을 수용하며, 시장의 기대에 부응할 수 있도록 절차를 강화하겠다고 밝혔는데요. 본격적인 휴가철을 앞두고 여행상품 꼼꼼히 확인하셔야겠습니다. 오지예 기자입니다. 【 기자 】 최근 개인 사정으로 아고다에서 48만 원 짜리 항공권 취소를 해야했던 A씨는 한 달 가까이 문의했다가 10만 원을 겨우 돌려받을 수 있었습니다.▶ 인터뷰(☎) : 아고다 이용자- "괘씸하잖아요. 불가피한 상황이 생겨서 못 가게 된다고 했을 때에 돈을 다 버려야 되냐 그거는 또 불합리하잖아요." 한국소비자원 .. |
"꼼수 고지' 아고다에 칼날 뺀 방미통위...과징금 24억 원 부과
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