[DBR]비앤빛안과의 성장 전략

비즈니스 리더를 위한 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 2025년 2월 2호(411호)의 주요 기사를 소개합니다.

비앤빛안과의 성장 전략

비앤빛안과는 수술 성공 가능성을 과대 포장하지 않고 객관적으로 고객에게 전달하는 원칙을 바탕으로 1999년 국내 최초로 라섹 수술을 도입하고 시력교정술을 국내에 정착시켰다. 특히 타깃 고객을 2030 여성 중에서도 경제력이 있는 전문직으로 구체적으로 설정하고 그들이 선호하는 인테리어로 공간을 기획하는 등 국내 의료계에 선제적으로 메디컬 마케팅을 펼치며 인지도를 쌓았다. 2019년 이후에는 그동안 축적한 수술 데이터를 기반으로 수술 가능성, 수술 종류, 수술 후 예상 시력 등을 예측하는 인공지능(AI) 모델을 개발했다. 또한 원장들의 가상 인간을 만들어 고객과 소통하는 등 고객 경험을 개선하는 데 AI를 적극 활용하고 있다. AI 혁신을 바탕으로 한 비앤빛안과의 성장 전략을 소개한다.

삼성바이오로직스, 회계처리의 진실

2018년 중반부터 2019년 초까지 약 1년간 세간의 관심을 많이 받은 기업 뉴스 중 하나가 ‘삼성바이오로직스 분식회계’ 사건이다. 참여연대와 일부 정치인이 삼성을 강하게 비판했지만 삼성과 관련 회계법인, 한국공인회계사회, 다수의 회계 전공 교수 및 회계사들은 분식회계가 아니라는 견해를 밝혔다. 일반적인 분식회계는 존재하지 않는 가짜 이익을 회계장부에 적어 기업의 가치를 부풀리는 것이 대부분이다. 하지만 이 사건은 기업 가치가 증가한 것은 맞는데 그 증가한 가치를 언제 어떤 방법으로 회계장부에 기록할 것인가를 둘러싼 견해차만 있다는 점에서 보통의 분식회계와 다르다. 이 사건의 숨겨진 진실을 밝힌다.