잘못 보낸 돈 찾아주는 예보 서비스, ‘세계 최초’ 혁신사례 선정

금융 > 은행 잘못 보낸 돈 찾아주는 예보 서비스, ‘세계 최초’ 혁신사례 선정 2021년 7월 세계최초 도입한 서비스5년간 1만8216건, 226억원 착오송금 반환 지난 10월 30일 ‘제5회 2026 정부혁신 최초·최고’ 인증식에서 예금보험공사의 잘못 보낸 돈 되찾기 서비스가 정부혁신 세계최초 사례로 인증받았다. (가운데 김민재 행정안전부 차관, 오른쪽 박용식 예금보험공사 금융서비스본부장) [사진=예금보험공사 제공] 잘못 송금한 돈을 되찾아주는 예금보험공사의 착오송금 반환지원 서비스가 지난달 30일 행정안전부와 한국행정연구원이 공동 주관하는‘2026 정부혁신 최초·최고’ 공모에서 ‘세계 최초’ 혁신사례로 선정됐다.예금보험공사는 송금 실수로 인한 국민의 어려움을 덜기 위해 2021년 7월 세계 최초로 공적 반환지원 서비스를 도입했다. 과거에는 실수로 돈을 잘못 보내도 송금인이 직접 복잡한 법적 절차를 밟아야 해 비용과 시간 부담으로 반환을 포기하는 경우가 많았다.예보는 이러한 부담을 줄이기 위해 송금인을 대신해 수취인에게 자진 반환을 안내하고, 필요한 경우 법원의 지급명령 등을 통해 회수를 지원하고 있다.이를 통해 제도 시행 이후 2026년 7월 말까지 총 1만8216건, 약 226억원의 착오송금 반환을 지원했다.김성식 예보 사장은 “디지털 금융거래가 일상화되면서 누구나 작은 실수로 돈을 돌려받기 어려운 상황에 놓일 수 있다”며 “이러한 국민의 어려움을 덜어드리기 위해서 기존에 없던 제도를 마련하고자 기울여 온 노력이 세계 최초 혁신 사례로 인정받게 되어 더욱 뜻깊다”고 밝혔다. 이 기사의 배경지식, 한눈에 이해하는 해설판으로 이동 핵심요약 쏙AI 요약은 OpenAI의 최신 기술을 활용해 핵심 내용을 빠르고 정확하게 제공합니다. 전체 맥락을 이해하려면 기사 본문을 함께 확인하는 것이 좋습니다 예금보험공사의 착오송금 반환지원 서비스가 ‘2026 정부혁신 최초·최고’ 공모에서 '세계 최초' 혁신사례로 선정됐다. 이 서비스는 송금 실수로 인한 국민의 어려움을 덜기 위해 도입되었으며, 제도 시행 이후 약 226억원의 착오송금을 반환 지원해왔다. 김성식 예보 사장은 디지털 금융거래의 일상화 속에서 국민의 어려움을 줄이기 위한 노력의 결실이 세계적으로 인정받는 것에 큰 의미를 두었다. AI 해설 기사AI 해설은 뉴스의 풍부한 이해를 위한 콘텐츠로, 기사 본문과 표현에 차이가 있을 수 있습니다. 정확한 내용은 기사 ...