“숨은 보험금 10.3조 찾아가세요”…1인당 404만원 환급받았다는데

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“숨은 보험금 10.3조 찾아가세요”…1인당 404만원 환급받았다는데

[사진출처=금융위]

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지급이 가능한데도 고객이 찾아가지 않은 이른바 ‘숨은 보험금’이 지난해 10조 3000억원이나 쌓인 것으로 나타났다.

7일 금융당국과 보험업계는 숨은 보험금을 찾아주기 위한 개별 안내를 이달부터 본격 실시한다고 밝혔다. 숨은 보험금은 보험금 지급금액이 확정됐지만 청구되진 않은 보험금을 일컫는다. 보험계약 만기가 도래했는데 소비자가 보험금 발생 사실을 모르는 경우 등이 대표적이다.

당국은 지난해 숨은 보험금 약 3조 2470억원을 소비자에게 환급했다고 설명했다. 이는 1건당 약 404만원 수준이다. 그럼에도 남은 숨은 보험금 규모는 지난해 말 기준 10조 3000억원으로 파악됐다.

지난해 숨은보험금 환급 실적을 살펴보면 중도보험금(1조 8992억원), 만기보험금(1조 1394억원), 휴먼보험금(1465억원), 사망보험금(619억원) 순으로 많았다.

이에 올해 7월부턴 행정안전부 협조를 통해 보험계약자의 최신 주소를 확인해 우편, 모바일 전자고지, 유선 등을 통해 숨은 보험금을 개별 안내한다. 또 숨은 보험금은 ‘내보험찾아줌’ 누리집을 통해 가입한 보험계약 내역을 조회할 수 있다. 내보험찾아줌에선 상속인이 피상속인의 보험계약도 확인할 수 있다.

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금융당국과 협력해 보험계약 만기 안내와 숨은 보험금 조회 및 환급 절차를 직접 수행하는 역할을 합니다.
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