망해가던 日 자판기산업,‘덕질’ 덕에 살아났다

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망해가던 日 자판기산업,‘덕질’ 덕에 살아났다

입력 : 2026.06.18 10:30

연예인 팬덤 겨냥 ‘굿즈 플랫폼’으로 부활
즉석에서 포토카드 인쇄해 상품으로 제공
전국적 24시간 무인 매장 네트워크 강점

일본 산토리BF가 선보인 아티스트의 다양한 굿즈를 출력해주는 자판기. [산토리BF]

일본에서 사양 산업이 되는 자판기가 일본어로 ‘오시카츠(推し活)’, 한국어 표현으로는 ‘덕질’을 통해 부활의 날갯짓을 하고 있다. K팝이나 애니메이션 팬덤을 겨냥한 ‘굿즈 플랫폼’을 새로운 성장동력으로 삼아 활로를 모색한다는 각오다.

18일 니혼게이자이신문(닛케이)은 일본 음료기업 산토리 비버리지&푸드가 최근 도쿄에서 열린 전시회에서 아크릴 포토카드를 현장에서 즉석 제작해 판매하는 신형 자판기를 공개했다고 보도했다.

이는 이용자가 원하는 이미지를 선택하면 자판기가 즉시 인쇄해 상품으로 제공하는 방식이다. 기존 굿즈 판매와 달리 재고를 미리 생산해 쌓아둘 필요가 없고, 물류·배송 비용도 발생하지 않는다.

팬덤 시장 특성상 특정 기념일이나 신곡 발표, 콘서트 등 짧은 기간에 수요가 집중되는 경우가 많은데, 주문 즉시 제작 방식은 이러한 재고 부담을 크게 줄여준다.

회사 측은 “아티스트 생일이나 애니메이션 기념일처럼 수요 예측이 어려운 상품은 재고 리스크가 크다”며 “즉석 제작 시스템은 디자인 종류를 사실상 무한대로 늘릴 수 있는 것이 강점”이라고 설명했다.

팬덤 굿즈 판매는 일반적으로 대도시 중심으로 이뤄진다. 하지만 자판기는 전국 어디에나 설치할 수 있다는 장점이 있다. 산토리는 우선 쇼핑몰 등 9개 거점에 14대의 전용 자판기를 설치하고 인기 애니메이션 IP와 협업 상품 판매를 시작한다. 이후 2027년까지 250대 규모로 확대할 계획이다.

일본 자판기 제조사 SDRS는 최근 ‘뽑기(가챠)’ 기능을 탑재한 신형 자판기를 선보였다. 소비자가 손잡이를 돌리면 여러 종류의 한정판 굿즈 가운데 하나가 무작위로 제공되는 방식이다.

또 음료 구매 후 추첨을 통해 경품을 받을 수 있는 ‘보너스형 자판기’도 음료업체에 제안하고 있다. 기존 캡슐 장난감뿐 아니라 다양한 크기의 굿즈를 보관·판매할 수 있도록 설계됐다.

자판기 산업에 변화가 이는 것은 최근 경영 환경이 갈수록 악화하고 있기 때문이다.

일본 음료업계 조사에 따르면 전국 자판기 운영 대수는 2025년 말 기준 약 195만 대로 집계됐다. 정점을 기록했던 2013년보다 약 20% 감소한 수준이며, 통계 집계 이후 처음으로 200만 대 아래로 떨어졌다.

물가 상승 속에서도 자판기 음료 가격은 할인점보다 상대적으로 높아 소비자 이탈이 이어지고 있다. 여기에 상품 보충과 현금 회수를 담당할 인력 확보도 어려워지면서 운영 부담이 커졌다.

이 같은 상황에서 일부 업체는 자판기 사업을 축소하거나 철수하고 있다. 반면 산토리 등은 전국에 구축된 자판기 네트워크를 새로운 판매 인프라로 재해석해 신사업 진출에 나선 것이다.

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일본 자판기가 '오시카츠'와 '덕질'을 활용해 팬덤 시장에서 부활하고 있으며, 산토리 비버리지&푸드가 즉석 제작 가능한 신형 자판기를 도쿄 전시회에서 공개했다.

이 자판기는 소비자가 원하는 이미지를 선택하면 즉시 인쇄해 제공하는 방식으로, 재고 부담을 줄이고 디자인 종류를 무한대로 늘릴 수 있는 장점이 있다.

자판기 운영 대수가 줄어드는 가운데, 산토리는 신사업을 통해 자판기 네트워크를 새로운 판매 인프라로 활용하겠다는 계획을 세우고 있다.

AI 해설 기사
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일본 자판기 산업, '덕질' 바람 타고 '굿즈 플랫폼'으로 부활 시동

Key Points

일본의 사양 산업이던 자판기 산업이 K팝, 애니메이션 등 팬덤 시장을 겨냥한 '굿즈 플랫폼'으로 새로운 활로를 모색하고 있어요. 🤩
산토리 비버리지&푸드는 팬들이 원하는 이미지를 즉석에서 인쇄해 상품으로 제공하는 신형 자판기를 선보이며 재고 부담과 물류 비용을 줄이는 혁신을 시도하고 있어요. 💡
전국 어디에나 설치 가능한 자판기의 강점을 활용해 2027년까지 250대 규모로 확대할 계획이며, 이는 기존 자판기 산업의 위기를 기회로 바꾸는 중요한 전환점이 될 것으로 보여요. 🚀
이러한 변화는 K팝을 중심으로 성장하는 팬덤 문화와 IP(지식재산권)의 확산 추세에 발맞춘 것으로, 관련 산업 전반에 새로운 비즈니스 모델을 제시하고 있답니다. ✨

1. 사건 개요: 무슨 일이 있었나? 🤔

일본의 전통적인 자판기 산업이 '덕질' 열풍을 타고 새로운 활력을 얻고 있어요. K팝이나 애니메이션 팬덤을 겨냥한 '굿즈 플랫폼'으로의 전환이 핵심 전략인데요. 🛍️ 이를 통해 사양길을 걷던 자판기 산업이 부활의 기회를 잡고 있다고 해요. 🌟

일본 음료 기업 산토리 비버리지&푸드는 최근 도쿄 전시회에서 아크릴 포토카드 등을 즉석에서 인쇄해 판매하는 신형 자판기를 공개했어요. 🤩 이용자가 원하는 이미지를 선택하면 바로 상품으로 제작해주는 방식인데, 이는 재고 부담이나 물류·배송 비용을 줄여주는 큰 장점이 있어요. 특히, 기념일이나 이벤트 등 특정 시점에 수요가 몰리는 팬덤 시장의 특성에 매우 적합한 방식이랍니다. 🎯

산토리는 쇼핑몰 등 9곳에 14대의 자판기를 우선 설치하고 인기 애니메이션 IP와 협업을 시작하며, 2027년까지 250대로 확대할 계획이에요. 🚀 더불어 일본 자판기 제조사 SDRS는 '뽑기(가챠)' 기능이나 음료 구매 후 추첨으로 경품을 증정하는 '보너스형 자판기'도 선보이며 다양한 시도를 하고 있답니다. 👍

이러한 변화는 일본 자판기 산업이 처한 어려운 경영 환경 때문이에요. 😥 전국 자판기 운영 대수는 2013년 정점을 찍은 이후 약 20% 감소하며 200만 대 아래로 떨어졌어요. 물가 상승에도 불구하고 자판기 음료 가격은 상대적으로 높아 소비자 이탈이 이어졌고, 인력 확보의 어려움까지 겹쳐 운영 부담이 커졌기 때문이에요. 📉 하지만 산토리와 같은 기업들은 기존의 전국적인 자판기 네트워크를 새로운 판매 인프라로 재해석하며 신사업에 적극적으로 나서고 있답니다. 💪

2. 심층 분석: 이 뉴스는 왜 나왔나?

일본의 자판기 산업이 '덕질' 문화와 결합하여 새로운 활로를 찾고 있다는 소식은 여러 사회경제적 변화와 팬덤 경제의 성장이 맞물려 나타난 현상이라고 볼 수 있어요. 📈 이 배경에는 몇 가지 중요한 맥락이 숨어 있답니다. 첫째, 일본 자판기 시장은 2013년 정점을 찍은 이후 약 20% 감소하며 사양 산업으로 접어들고 있어요. 📉 높은 운영 부담, 인력난, 그리고 할인점 대비 상대적으로 높은 음료 가격으로 인해 소비자 이탈이 지속되었기 때문이죠. 이런 상황에서 기존의 음료 판매 방식에서 벗어나 새로운 비즈니스 모델을 모색하는 것이 절실해졌답니다.

둘째, '오시카츠', 즉 '덕질' 문화의 확산이 새로운 기회를 제공하고 있어요. 💖 K팝, 애니메이션 등 다양한 문화 콘텐츠의 팬덤은 단순히 콘텐츠를 소비하는 것을 넘어 굿즈(Goods) 제작 및 소비, 팬 이벤트 참여 등 적극적인 소비 활동을 펼치고 있어요. 관련 기사들에서도 K팝 스타트업의 성장 🛒, 웹툰·웹소설 IP의 팬덤화 📚, 그리고 팬덤 플랫폼의 부상 📱 등을 통해 이러한 트렌드를 확인할 수 있습니다. 특히, 팬덤은 특정 시점이나 이벤트에 맞춰 수요가 폭발하는 경향이 있어, 이러한 수요를 충족시킬 수 있는 새로운 판매 방식이 주목받고 있는 것이죠.

셋째, 이번 뉴스의 핵심인 '굿즈 플랫폼'으로서의 자판기 등장은 이러한 팬덤 문화와 기존 산업의 접점을 보여줍니다. ✨ 산토리 비버리지&푸드가 선보인 즉석 포토카드 인쇄 자판기는 재고 부담 없이 수요에 맞춰 상품을 생산할 수 있다는 장점이 있어요. 이는 팬덤 시장의 변동성을 고려할 때 매우 효율적인 방식이며, 전국적인 자판기 네트워크를 활용해 대도시 중심에서 벗어나 전국적인 판매망을 구축할 수 있다는 점도 매력적입니다. 🌐 이는 과거의 단순한 음료 판매 방식에서 벗어나, 변화하는 소비 트렌드에 맞춰 산업을 재해석하려는 일본 기업들의 노력을 보여주는 사례라고 할 수 있습니다.

3. 주요 경과: 지금까지의 흐름 (Timeline) ⏳

2021년 09월

K팝 스타트업들이 팬덤을 기반으로 한 파생 산업으로 급성장하고 있었어요. 🚀 영상 메시지 실시간 번역 앱, 팬덤 굿즈 제작 및 유통 중개 플랫폼 등이 등장하며 관련 시장이 확대되었어요. K팝은 전 세계 음악 시장을 석권하며 관련 산업의 성장 가능성을 보여주었답니다. 🎤✨
2023년 07월

인기 웹툰 및 웹소설 IP들이 오프라인으로 수익 모델을 확장하며 팬덤을 기반으로 진화하고 있었어요. 📚 팝업스토어에서 굿즈 판매가 큰 인기를 끌며 새벽 오픈런까지 벌어지는 등 사업성과 흥행성을 입증했어요. MZ 세대 팬덤의 적극적인 소비 행태가 두드러졌답니다. 🛍️💖
2025년 02월

카카오엔터테인먼트가 신규 팬덤 플랫폼 '베리즈'를 올해 안에 선보일 예정이었어요. 📱 이미 지난해 하반기 관련 조직을 갖추고 상표권도 신청하며 시장 진입을 준비하고 있었죠. K팝 팬덤 시장은 2023년 기준 8조원에 달할 정도로 급성장하고 있었답니다. 📈🎶
2025년 11월

패션 플랫폼들이 K팝, e스포츠 등 팬덤 시장 공략에 나섰어요. 👕 글로벌 e스포츠 기업 T1의 공식 굿즈 판매처를 입점시키거나, K-POP 아티스트와 협업한 상품들을 선보이며 충성도 높은 팬심을 공략하고 있었답니다. 🎮🌟
2026년 06월 18일

일본에서 사양 산업이던 자판기 산업이 팬덤을 겨냥한 '굿즈 플랫폼'으로 부활의 날갯짓을 하고 있어요. 🇯🇵 산토리 비버리지&푸드는 아크릴 포토카드 등을 즉석 제작해 판매하는 신형 자판기를 공개했으며, 2027년까지 250대 규모로 확대할 계획이랍니다. 💡 이는 기존 재고 부담을 줄이고 수요 예측이 어려운 상품 판매에 대한 리스크를 낮추는 방식이에요. 🎉

4. 다각도 분석: 누구에게 어떤 영향을 미칠까?

[소비자/개인] [산업/기업] [정부/시장]

일본에서 '덕질' 문화가 사양 산업이던 자판기 산업에 새로운 활력을 불어넣고 있어요. 🌸 이제 팬들은 좋아하는 연예인이나 애니메이션 캐릭터의 이미지를 활용해 즉석에서 포토카드나 아크릴 키링 같은 굿즈를 만들 수 있게 되었답니다. 🤩 특별한 날이나 이벤트 때만 수요가 집중되는 굿즈의 특성을 고려할 때, 주문 즉시 제작 방식은 재고 부담 없이 다양한 디자인의 상품을 손쉽게 구매할 수 있다는 점에서 매우 매력적이에요. 💖 또한, 전국 어디든 설치 가능한 자판기를 통해 대도시가 아니더라도 접근성이 좋아져 팬들의 만족도가 더욱 높아질 것으로 기대돼요. 👍

일본의 음료 기업인 산토리 비버리지&푸드는 기존의 자판기 네트워크를 활용하여 팬덤 시장을 겨냥한 '굿즈 플랫폼' 사업으로 새로운 성장 동력을 모색하고 있어요. 🚀 즉석에서 굿즈를 인쇄하는 신형 자판기는 재고 관리, 물류, 배송 비용을 획기적으로 절감할 수 있다는 점에서 큰 강점을 가져요. 🚚 기존 자판기 사업의 경영 악화 속에서 이러한 혁신적인 접근은 사업 모델을 다각화하고 새로운 수익원을 창출할 기회를 제공합니다. ✨ 특히, 2027년까지 250대로 확대될 예정인 자판기 네트워크는 팬덤 시장의 다양한 수요를 충족시키며 사업 확장의 발판이 될 것으로 보여요. 📈

일본 자판기 산업의 침체 속에서 '덕질'을 기반으로 한 굿즈 판매 채널의 등장은 기존 산업 구조에 대한 재해석과 혁신을 보여주는 사례라고 할 수 있어요. 💡 전국적으로 구축된 자판기 네트워크라는 강력한 인프라를 활용하여 새로운 소비 트렌드에 발맞춘 사업 모델을 개발하는 것은 시장의 재활성화를 이끌 수 있는 잠재력을 보여줍니다. 💹 또한, 팬덤 시장의 성장은 관련 IP(지식재산권)를 보유한 기업들에게도 새로운 기회를 제공하며, 이는 콘텐츠 산업 전반의 활성화로 이어질 수 있어요. 📈 앞으로 이러한 혁신이 일본 경제 전반에 미치는 긍정적인 영향이 기대됩니다. 👍

5. 핵심 시사점: 그래서 무엇이 달라지는가?

일본 자판기 산업이 팬덤 문화를 활용한 '굿즈 플랫폼'으로 새로운 활로를 모색하고 있어요. 이는 단순한 기술 발전이나 산업 트렌드 변화를 넘어, 소비 방식과 비즈니스 모델의 근본적인 전환을 보여주는 사례라고 할 수 있죠. 📈

과거에는 재고 부담과 물류 비용 때문에 대량 생산 및 유통이 필수였던 굿즈 사업이, 이제는 즉석 제작 방식을 통해 '주문 즉시 생산'으로 바뀌고 있어요. 이는 팬덤 시장의 특성상 짧은 기간에 수요가 집중되는 현상에 더욱 효과적으로 대응할 수 있게 해주며, 재고 리스크를 획기적으로 줄여준다는 점에서 주목할 만해요. 💡 덕분에 디자인 종류를 거의 무한대로 늘릴 수 있어 팬들의 다양한 니즈를 충족시킬 수 있게 되었죠.

또한, 전국 어디에나 설치 가능한 자판기 네트워크는 굿즈 판매 채널의 지리적 한계를 극복하는 중요한 역할을 하고 있어요. 기존에는 대도시 중심으로 이루어지던 굿즈 판매가 이제는 전국적으로 확산될 가능성이 열렸다는 점은 매우 고무적이에요. 🗺️ 이는 곧 팬들이 더욱 쉽고 편리하게 자신이 좋아하는 아티스트나 콘텐츠의 굿즈를 구매할 수 있게 된다는 것을 의미하며, 팬덤 경제의 저변을 더욱 넓힐 것으로 기대돼요.

이러한 변화는 일본 자판기 산업뿐만 아니라, K팝을 중심으로 성장해 온 국내외 팬덤 산업 전반에도 큰 영향을 미칠 것으로 보여요. 이미 웹툰, 웹소설 등 다양한 IP를 활용한 굿즈 사업이 활발하게 이루어지고 있는 상황에서, 굿즈 제작 및 유통 방식의 혁신은 팬덤 경제의 규모와 질을 한 단계 끌어올릴 수 있는 계기가 될 수 있답니다. 🚀

6. 향후 전망: 시나리오별 예측

현 상태 유지 및 안착 시나리오

일본 자판기 산업은 K팝, 애니메이션 등 팬덤 문화, 즉 '덕질'을 새로운 동력 삼아 꾸준히 성장해 나갈 것으로 보여요. 🥳 특히, 소비자가 원하는 이미지를 즉석에서 인쇄해 상품으로 만드는 방식은 재고 부담을 줄이고 다양한 디자인을 선보일 수 있다는 장점 때문에 팬들의 만족도를 높일 거예요. 📦 2027년까지 250대 규모로 확대될 예정인 산토리의 전용 자판기처럼, 전국에 촘촘하게 깔린 무인 매장 네트워크는 접근성을 높여 팬들이 언제 어디서든 원하는 굿즈를 구매할 수 있게 할 거예요. 🤝 기존 자판기 산업의 어려움 속에서도, 이러한 혁신적인 시도가 성공적으로 안착하면서 새로운 비즈니스 모델로 자리 잡을 가능성이 높아요. ✨
영향력 확대 및 가속 시나리오

‘덕질’을 통한 자판기 사업의 부활은 단순히 굿즈 판매를 넘어, 팬덤 문화와 기술이 융합되는 새로운 생태계를 더욱 확장시킬 것으로 예상돼요. 🚀 일본처럼 즉석 인쇄 방식이 보편화되고, 다양한 IP(지식재산권)와의 협업이 늘어나면서 팬들은 더욱 개인화되고 다채로운 경험을 누릴 수 있을 거예요. 🌟 관련 기술 발전과 함께 ‘뽑기(가챠)’ 기능이 탑재된 자판기나 음료 구매 시 경품을 제공하는 방식 등, 재미 요소를 더한 새로운 형태의 자판기들이 등장하며 소비자들의 흥미를 더욱 유발할 수 있어요. 🎲 또한, 팬덤 시장 규모가 점점 커지고 있다는 점(연관뉴스 2, 4)을 고려할 때, 이러한 굿즈 판매 방식은 K팝, 웹툰 등 다양한 분야로 확산되며 관련 시장 성장을 가속화할 것으로 보여요. 📈
변수 발생 및 흐름 반전 시나리오

팬덤 시장의 높은 관심에도 불구하고, 몇 가지 변수가 발생하면 현재의 긍정적인 흐름에 제동이 걸릴 수도 있어요. ⚠️ 먼저, 팬덤의 관심이 특정 아티스트나 IP에만 집중될 경우, 다른 굿즈들은 수요가 줄어들면서 재고 부담이 다시 발생할 수 있다는 점이에요. 📉 또한, 자판기 운영 및 유지보수에 필요한 인력 확보의 어려움(현재 기사)이 해결되지 않는다면, 사업 확장 자체에 걸림돌이 될 수 있어요. 🤔 더불어, 예상치 못한 사회경제적 변화나 새로운 기술의 등장으로 인해 현재의 굿즈 소비 트렌드가 빠르게 변화한다면, 현재의 자판기 모델이 기대만큼의 성과를 내지 못할 수도 있다는 점도 고려해야 해요. 🎲

[주요 용어 해설 (Glossary)]

덕질 (推し活, 오시카츠)

자신이 좋아하는 특정 연예인, 캐릭터, 콘텐츠 등에 열정적으로 몰입하고 관련된 상품을 구매하거나 콘텐츠를 소비하는 행위를 의미해요. 일본에서는 '오시카츠(推し活)'라고 불리며, 한국에서는 '덕질'이라는 용어로 통용되곤 하죠. 최근에는 K팝 아이돌이나 애니메이션 팬덤을 중심으로 이러한 '덕질' 문화가 확산되면서 관련 상품 시장이 성장하는 추세예요. 일본의 자판기 산업도 이러한 팬덤 문화에 주목하여 새로운 성장 동력을 찾고 있는 상황이랍니다. ✨
굿즈 플랫폼

팬덤 문화를 기반으로 팬들이 좋아하는 아티스트나 캐릭터의 상품(굿즈)을 구매하거나 제작할 수 있도록 지원하는 온·오프라인 서비스를 의미해요. 단순히 상품을 판매하는 것을 넘어, 팬들이 직접 원하는 이미지를 선택하여 즉석에서 상품을 제작하거나(예: 포토카드 인쇄), 한정판 굿즈를 무작위로 얻을 수 있는 '뽑기' 기능 등을 제공하기도 하죠. 이러한 굿즈 플랫폼은 재고 부담을 줄이고, 팬들의 다양한 요구를 즉각적으로 충족시키며 새로운 수익 모델로 주목받고 있어요. 🤩
사양 산업

기술 발전이나 소비 트렌드 변화로 인해 시장 규모가 축소되거나 성장 가능성이 낮은 산업을 일컫는 말이에요. 과거에는 활발했지만, 현재는 수요가 줄어들거나 새로운 기술에 밀려 경쟁력을 잃어가는 경우가 많죠. 예를 들어, 디지털 기기의 발달로 인해 필름 카메라 산업이나 전통적인 음반 판매 산업 등이 사양 산업으로 분류되기도 해요. 하지만 일본의 자판기 산업처럼, 새로운 아이디어나 기술 접목을 통해 이러한 사양 산업도 얼마든지 부활할 수 있다는 가능성을 보여주고 있답니다. 💡