"내 피부에 딱맞는 헤라 쿠션?"…'아모레 용산' 가야할 이유

아모레퍼시픽이 서울 용산 본사 2층에 위치한 플래그십 스토어 ‘아모레 용산’(AMORE YONGSAN)을 지난달 30일 리뉴얼 오픈했다고 7일 밝혔다.

아모레퍼시픽이 지난해 선포한 비전 ‘크리에이트 뉴 뷰티’(Create New Beauty)를 고객이 직접 체험할 수 있도록 구현한 공간이다. 새 비전에는 기술과 과학 기반 혁신을 통해 고객과 함께 새로운 아름다움을 만들어가겠다는 의미가 담겨 있다. 피부를 넘어 생활 전반의 건강한 아름다움을 제안하는 ‘홀리스틱 롱제비티’(Holistic Longevity) 철학을 곳곳에 녹여냈다는 설명이다.

아모레 용산에는 아모레퍼시픽의 주요 브랜드를 한자리에서 접할 수 있는 쇼룸이 마련됐다.

피부 상태에 맞는 화장품을 직접 제작할 수도 있다. ‘아모레 비스포크’(Amore Bespoke) 서비스를 이용하면 취향에 맞는 베이스·립 메이크업 제품을 현장에서 즉석으로 만들어준다.

아모레퍼시픽의 핵심 메이크업 브랜드 헤라(HERA)는 리뉴얼 이후 3호부터 50호까지 쉐이드 선택지가 대폭 넓어졌다. 기존의 실키 스테이, 블랙 쿠션에 이어 ‘리플렉션 스킨 글로우’ 제품도 새롭게 추가됐다. 헤라 커스텀 매치 체험존(위 사진)에선 셀프 컬러 진단을 통해 자신에게 가장 잘 어울리는 립 컬러를 추천받을 수 있다.

헤어 케어도 맞춤형 제작이 가능하다. 미쟝센 퍼펙트 세럼 비스포크를 통해 개인별 모발 상태와 향 선호도에 따라 총 45가지 헤어 세럼을 만들 수 있다.

리뉴얼 이후 새롭게 선보인 ‘시티랩’(CITY LAB)에선 현재 상태뿐 아니라 앞으로 내 피부·두피가 어떻게 변화할지 진단해 볼 수 있다. 아모레퍼시픽이 수십 년간 축적해 온 피부 연구 데이터와 인공지능(AI) 알고리즘을 결합해 개발한 미래형 피부진단서비스 ‘마이 스킨 퓨처’(My Skin Future)를 활용하면 된다. AI 기술에 능통한 연구원이 직접 피부 상태를 진단해 준다.

‘뷰티 랩’(BEAUTY LAB)에선 신제품 테스트와 함께 제품 개발 과정에 의견을 제안할 수 있다. 고객의 목소리가 실제 제품과 서비스로 이어지는 과정이 투명하게 공개되는 공간인 셈이다.

다국어 응대와 글로벌 결제 시스템, 즉시 택스리펀 등 외국인 방문객을 위한 서비스가 갖춰져 있다. 국가별 선호를 반영한 제품 큐레이션과 기프트 존, 이벤트 및 밋업(meet-up) 공간은 브랜드 론칭과 VIP 프로그램, 인플루언서 미팅 등을 위한 거점으로 활용될 예정이다.

아모레퍼시픽 관계자는 “아모레 용산은 맞춤 화장품 제작부터 피부 진단, 신제품 개발 참여에 이르기까지 새로운 형태의 뷰티 경험을 제공하는 공간”이라며 “앞으로도 고객과의 접점을 확대해 나갈 것”이라고 전했다.

아모레 비스포크와 시티랩 진단 서비스, 뷰티 클래스는 아모레 몰을 통해 사전 예약하면 된다.

장서우 기자 suwu@hankyung.com