中 호텔서 또 위생 논란…고객용 수건으로 변기·컵 닦아

중국의 유명 호텔에서 고객용 수건으로 변기와 양치 컵을 닦는 영상이 공개됐다.

27일 광명일보 등 중국 매체들에 따르면 쓰촨성 청두시의 한 호텔에서 청소 직원이 객실 수건으로 변기를 닦은 뒤 같은 수건으로 양치 컵까지 닦는 모습이 포착됐다.

이 같은 사실은 현지 방송사 기자들이 투숙객으로 위장해 객실에 머물며 촬영 장비를 설치하는 방식의 잠입 취재를 통해 드러났다.

기자들은 안내 데스크에 컵 소독과 수건 교체를 요청했고 호텔 측은 청소에 약 40분이 걸린다고 설명했지만, 실제 청소는 7분 만에 끝난 것으로 전해졌다.

청소 직원은 컵을 소독하지 않았고 수건도 교체하지 않은 채 다시 접어 원래 위치에 놓았다고 매체는 전했다.

청두의 또 다른 호텔에서도 고객용 수건으로 객실 곳곳을 닦는 장면이 촬영됐다. 현지 매체는 청소 직원이 수건을 이른바 '만능 걸레'처럼 사용했다고 지적했다.

논란이 커지자 청두시 당국은 해당 호텔들에 대한 조사에 착수했다. 이 호텔들은 유명 호텔 체인으로 알려졌다.

당국은 호텔 책임자를 불러 즉각 시정 조치를 명령했으며 객실 청소·소독과 침구류 교체, 직원 작업 규정 준수 여부 등을 점검 중이다.

앞서 2020년 광둥성 선전의 한 5성급 호텔에서도 직원이 고객용 수건으로 변기를 닦는 영상이 공개돼 논란이 됐고, 2017년에는 하얼빈의 한 고급 호텔에서 변기 솔로 컵을 닦고 변기 물로 객실 바닥을 청소하는 장면이 공개되기도 했다.

이보배 한경닷컴 객원기자 newsinfo@hankyung.com