"인재 판단은 과학 아닌 예술 … 채용 면접서 직관도 활용"

인터뷰 "인재 판단은 과학 아닌 예술 … 채용 면접서 직관도 활용" 업데이트 : 2026.09.07 17:36 닫기 허세홍 GS칼텍스 부회장 맥킨지 대담외부 고위 인재 채용 늘려다른 사고방식 수혈하고조직 이기주의 방지 위해임원들에 팀플레이 강조현상유지는 성장에 치명적실패해도 배우고 재도전해야 "현상 유지는 지속가능한 성장에 치명적이다. 하지만 사람들은 변화를 좋아하지 않는다. 그래서 늘 고민한다. 어떻게 하면 GS칼텍스 구성원이 변화를 받아들이면서도 필요한 리스크를 감수할 수 있을까?" 허세홍 GS칼텍스 부회장이 가우탐 쿰라 맥킨지 아시아 총괄회장과 '기업 운영 철학'에 대해 화상 대담을 나눴다. 둘의 대담은 맥킨지 창립 100주년을 맞아 8일(현지시간) 미국에서 발간되는 '설계자와 창업가들: 아시아 특별한 경영자들의 숨겨진 이야기(Shapers and Founders: The Untold Stories of Asia's Extraordinary Owner-CEOs)'에 담겼다. 허 부회장은 쿰라 회장과의 대담에서 '계산된 위험(Calculated Risk)'을 강조했다. 그는 "의사결정은 계산된 위험을 바탕으로 해야 하며 최악의 상황에서도 관리 가능한 수준이어야 한다"면서 "핵심은 MACC(Marginal Abatement Cost Curve·한계감축비용곡선)"라고 전했다. MACC는 프로젝트 우선순위를 정한 뒤 비교적 쉽게 달성할 수 있는 것부터 시작하고 도전적인 프로젝트로 확장하는 데 활용된다. 계산된 위험을 통한 혁신은 GS칼텍스에서 현재진행형이다. 특히 허 부회장은 외부 기술을 활용한 자체 혁신을 독려하고 있다. GS칼텍스는 이미 항공사·해운사와 협력해 지속가능연료를 실증·공급하고 있다. 허 부회장은 "석유화학·정유 엔지니어를 재교육함으로써 회사 포트폴리오 다각화를 지원하고 있다"며 "실패한다면 빨리 실패하고 실수에서 배운 뒤 다시 도전해야 한다"고 밝혔다. 그는 이를 '실험하는 사고방식(Experimental Mindset)'이라고 일컫는다. 허 부회장은 GS칼텍스의 인사관리 전략도 설명했다. 그는 "균형 잡힌 세대 전환을 위해 지식 전수와 미래 인재 육성에 집중하고 있다"면서 "조직에 축적된 지식·경험을 유지하는 것과 젊은 구성원들이 회사 비전에 공감하고 동참하도록 만드는 것이 중요하다"고 전했다. 허 부회장은 "젊은 세대는 보다 명확하고 구체적인 직무 기술을 요구한다"며 "이러한 변화에 늦게 대응...