아모제푸드, 창립 30주년 맞아 ‘고객 경험 중심 경영’ 선포

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외식·컨세션·호텔 식음 시너지로 종합 식음 서비스 기업 도약 나선다

아모제푸드는 지난 8일 경기도 의정부 아일랜드캐슬 호텔&워터파크에서 임직원과 주요 협력사 관계자들이 참석한 가운데 창립 30주년 기념행사를 개최했다. 사진제공=아모제푸드

토탈 외식 문화 기업 아모제푸드㈜(대표 신희호)가 창립 30주년을 맞아 ‘고객 경험 중심 경영’을 향후 성장 동력으로 제시하며 새로운 청사진을 발표했다. 아모제푸드는 고객이 브랜드를 경험하는 모든 접점에서 만족도를 높이는 것을 최우선 가치로 삼고, 외식 브랜드와 컨세션, 호텔 식음 사업 간의 시너지를 통해 차별화된 식음 서비스를 제공할 계획이다.

아모제푸드는 지난 8일 경기도 의정부 아일랜드캐슬 호텔&워터파크에서 임직원과 주요 협력사 관계자들이 참석한 가운데 창립 30주년 기념행사를 개최했다. ‘아모제 30년, 당신의 미소와 맛있는 동행’이라는 슬로건 아래 열린 이날 행사에서 참석자들은 지난 30년의 발자취를 돌아보고, 향후 사업 방향성을 공유했다.

1996년 패밀리 레스토랑 ‘마르쉐’로 첫발을 내디딘 아모제푸드는 식음 서비스 역량을 바탕으로 컨세션과 호텔 식음 사업까지 무대를 넓혀왔다. 2012 여수세계박람회 식음 운영으로 대통령 표창을 수상한 데 이어 인천아시안게임, 평창동계올림픽, 광주세계수영선수권대회 등 주요 국제행사의 식음 운영을 맡아왔다. 최근에는 2027 충청권 하계세계대학경기대회 식음 운영 우선협상대상자로 선정되기도 했다.

현재 시티마르쉐, 카페아모제, 오므토토마토 등 다양한 브랜드를 운영 중인 아모제푸드는 인천국제공항, 스포츠 경기장, 테마파크 등 고객의 라이프스타일 공간 전반으로 사업 영역을 확장하고 있다.

이번 창립 30주년을 기념해 전개하는 ‘Memory to Menu(추억이 메뉴가 되다)’ 캠페인 역시 고객 경험 가치에 초점을 맞췄다. 과거 대표 메뉴를 현대적으로 재해석해 선보이는 한편, 고객 감사 이벤트와 새로운 BI 공개, 임직원 사회공헌 조직인 ‘오렌지 봉사단’ 출범 등 다양한 활동을 이어가고 있다.

아모제푸드 관계자는 “지난 30년은 고객과 협력사, 임직원이 함께 만들어온 시간”이라며 “창립 30주년을 기점으로 고객 경험을 최우선으로 하는 종합 식음 서비스 기업으로서 지속적인 성장을 이뤄내겠다”고 밝혔다.

최용석 기자 duck8@donga.com