병원과 손잡는 금융…은행은 왜 의료에 꽂혔나 [금융가 톺아보기]

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병원과 손잡는 금융…은행은 왜 의료에 꽂혔나 [금융가 톺아보기]

국민은행 삼성병원 손잡고
시니어 건강 증진 프로그램
신한·하나도 고령층에 구애

KB국민은행이 지난 16일 강북삼성병원과 ‘시니어 건강 증진 및 기부 문화 확산을 위한 업무협약’을 맺었다고 20일 밝혔다. 양측은 기부자 맞춤형 자산관리 및 예우 프로그램에서 협력하기로 했다. 그리고 유산기부를 활성화하고, 시니어 건강 증진 프로그램 운영에서 힘을 합친다. KB국민은행이 시니어 특화 브랜드 KB골든라이프를 통해 생애 전반의 자산관리 서비스를 제공하고, 강북삼성병원은 건강검진과 의료 인프라를 바탕으로 건강 증진 활동과 기부자 예우 프로그램을 지원하는 구조다.

지난 16일 강북삼성병원에서 열린 ‘시니어 건강 증진 및 기부 문화 확산을 위한 업무협약’ 행사에서 전원상 강북삼성병원 행정부원장과 이윤석 KB국민은행 WM추진본부 상무가 기념촬영을 하고 있다. [KB국민은행]

주요 금융그룹이 잇달아 병원·요양시설과 협업 관계를 맺고 있다. 초고령사회에 진입한 한국에서 시니어 고객이 은행권의 큰손으로 떠오르고 있기 때문이다. 실제 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)의 50대 이상 고객 비중은 2020년 40%에서 최근 절반 수준으로 올랐다. 39.3%에서 2025년 47.4%로 5년 새 8%포인트 넘게 뛰었다. 이들이 보유한 예·적금도 전체의 3분의 2를 넘어선다.

이에 국민은행 외에도 다양한 은행이 시니어를 공략하고 있다. 특히, 시니어 고객의 주요 관심사인 건강과 요양 부문에서 경쟁이 치열하다. 신한금융그룹은 지난 1월 경기 하남 미사지구에 그룹 첫 시니어 시설인 프리미엄 요양원 ‘쏠라체 홈 미사’를 열었다. 신한라이프케어는 부산 해운대, 서울 은평, 경기 위례 등으로 쏠라체 브랜드를 확대할 계획이다. 신한은행도 자사 앱 ‘슈퍼SOL’에 디지털 헬스케어 업체의 인지기능 검사 프로그램을 연계했다.

하나금융그룹은 지난 3월 경기 고양시 지축동에서 그룹 첫 노인요양시설 기공식을 열었다. 하나생명의 100% 자회사인 ‘하나더넥스트 라이프케어’가 운영을 맡으며, 사물인터넷(IoT_ 기반 건강 모니터링과 치매 지연 프로그램, 병원 동행 서비스 등을 갖춰 2027년 9월 개소를 목표로 한다.

인터넷전문은행도 예외는 아니다. 토스뱅크는 시니어 전담 조직을 신설해 자산관리(WM)와 헬스케어·라이프케어를 결합한 서비스를 준비 중이다.

KB국민은행 관계자는 “이번 협약을 통해 금융과 의료를 연계한 시니어 특화 서비스를 한층 강화할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 다양한 전문기관과의 협력을 확대해 시니어 고객의 건강하고 행복한 노후를 지원하는 든든한 금융 파트너가 되겠다”고 강조했다.

지난 3월 경기 고양시에서 하나금융그룹의 첫 프리미엄 노인요양시설 건립을 위한 기공식이 열렸다. 행사에 참석한 남궁원 하나생명 사장, 이호성 하나은행장, 이승열 하나금융그룹 부회장(왼쪽부터) 등이 기념촬영을 하고 있다. [하나금융그룹]

[금융가 톺아보기]
금융가 톺아보기는 금융사들의 생생한 정보를 전달하는 코너입니다. 소소하지만 독자 분들께 도움이 될 수 있는 정보를 골라 전달합니다.

은행·보험·카드 등 다양한 자회사를 보유한 종합 금융그룹으로 시니어 생애 전반의 자산관리에 강점이 있습니다.
KB국민은행을 통해 강북삼성병원과 협력하여 시니어 건강 증진 및 자산관리, 유산기부 활성화를 위한 맞춤형 프로그램을 제공합니다.
시니어 특화 브랜드 KB골든라이프를 중심으로 금융과 의료를 결합한 통합 서비스를 지속해서 확장하고 있습니다.

은행·카드·보험 등 다양한 금융 서비스를 제공하는 종합 금융지주입니다.
그룹사 신한라이프케어를 통해 프리미엄 요양원 쏠라체를 운영하며 시니어 케어 서비스를 확대하고 있습니다.
자사 앱 슈퍼SOL에 디지털 헬스케어 프로그램을 연계하여 금융과 일상을 아우르는 생활금융 접점을 강화하고 있습니다.

은행·증권·보험 등 폭넓은 금융 서비스를 제공하며 자산관리 전문성을 기반으로 사업을 확장하고 있습니다.
자회사 하나더넥스트 라이프케어를 통해 경기도 고양시 노인요양시설 건립을 추진하며 시니어 케어 인프라를 구축합니다.
IoT 기반의 건강 모니터링과 병원 동행 서비스를 통합해 시니어 고객을 위한 맞춤형 금융·생활 복합 플랫폼으로 거듭나고 있습니다.

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KB국민은행은 강북삼성병원과 시니어 건강 증진 및 기부 문화 확산을 위한 업무협약을 체결했다.

이번 협약을 통해 은행은 시니어 고객을 위한 맞춤형 자산관리 서비스와 건강 증진 프로그램을 운영하고, 기부문화 활성화에 협력할 예정이다.

이와 함께 한국의 주요 금융그룹들은 시니어 고객을 겨냥한 다양한 healthcare과 자산관리 서비스를 선보이며 경쟁을 강화하고 있다.

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은행, '시니어 헬스케어' 품고 새 먹거리 찾는다…병원과 동행하는 금융의 미래 🏥💰

Key Points

KB국민은행이 강북삼성병원과 손잡고 시니어 대상 맞춤형 자산관리와 건강 증진 프로그램을 제공하며 의료-금융 융합 서비스의 신호탄을 쐈어요. 🤝
고령층 인구 증가에 따라 은행권 50대 이상 고객 비중이 2020년 40%에서 절반 수준으로 뛰었고, 이들이 보유한 예·적금이 전체의 3분의 2를 넘어 금융권의 '큰손'으로 부상했답니다. 📈
신한금융그룹은 프리미엄 요양원 '쏠라체 홈 미사' 개장, 하나금융그룹은 노인요양시설 건립에 나서며 건강과 요양 분야에서 시니어 고객 잡기에 적극 나서고 있어요. 🏡
인터넷전문은행 토스뱅크까지 시니어 전담 조직을 신설해 자산관리와 헬스케어를 결합한 서비스를 준비하는 등 전 금융권이 시니어 시장 선점을 위해 발 빠르게 움직이고 있답니다. 🚀

1. 사건 개요: 무슨 일이 있었나?

최근 은행들이 병원 및 요양시설과 손잡고 시니어 고객을 잡기 위한 경쟁에 나서고 있어요. 🏥👵👴 이는 초고령사회에 접어든 한국에서 시니어층이 은행권의 중요한 고객층으로 떠오르고 있기 때문이에요. 실제로 5대 은행에서 50대 이상 고객의 비중이 2020년 40%에서 최근 절반 수준으로 증가했으며, 이들이 보유한 예·적금은 전체의 3분의 2를 넘어서고 있답니다. 📈💰

KB국민은행은 지난 16일 강북삼성병원과 업무협약을 맺고 시니어 건강 증진 프로그램과 기부 문화 확산을 위해 협력하기로 했어요. 🤝 이를 통해 KB국민은행은 시니어 특화 브랜드 'KB골든라이프'를 통해 자산관리 서비스를 제공하고, 강북삼성병원은 건강검진과 의료 인프라를 바탕으로 건강 증진 활동 및 기부자 예우 프로그램을 지원할 예정이에요. 🧑‍⚕️🏦

신한금융그룹 역시 지난 1월 경기도 하남에 그룹 첫 시니어 시설인 프리미엄 요양원 '쏠라체 홈 미사'를 열었고, 부산, 서울, 위례 등으로 브랜드를 확대할 계획이에요. 신한은행은 자체 앱 '슈퍼SOL'에 디지털 헬스케어 업체의 인지기능 검사 프로그램을 연계하며 시니어 고객을 위한 디지털 서비스도 강화하고 있답니다. 📱✨

하나금융그룹은 지난 3월 경기도 고양시에서 그룹 첫 노인요양시설 기공식을 가졌어요. 🏡 이 시설은 사물인터넷(IoT) 기반 건강 모니터링, 치매 예방 프로그램, 병원 동행 서비스 등을 갖춰 2027년 9월 개소를 목표로 하고 있어요. 📅 인터넷전문은행인 토스뱅크도 시니어 전담 조직을 신설하여 자산관리와 헬스케어, 라이프케어를 결합한 서비스를 준비 중이라고 해요. 🚀

2. 심층 분석: 이 뉴스는 왜 나왔나?

최근 금융권이 병원 및 요양시설과 손잡으며 시니어 고객 잡기에 열을 올리고 있어요. 🏥👵👴 KB국민은행이 강북삼성병원과 ‘시니어 건강 증진 및 기부 문화 확산을 위한 업무협약’을 맺은 것이 대표적인 예인데요, 단순히 금융 상품을 넘어 건강 증진과 기부 문화 확산이라는 새로운 가치를 함께 제공하려는 움직임이에요. 이는 한국 사회가 초고령사회로 진입하면서 시니어 고객층이 금융권의 ‘큰손’으로 부상하고 있기 때문이에요. 📈💰 실제 5대 은행에서 50대 이상 고객 비중이 2020년 40%에서 최근 절반 수준으로 늘었고, 이들이 보유한 예·적금 규모도 전체의 3분의 2를 넘어선다고 해요. 🏦👍

이러한 흐름 속에서 신한금융그룹은 프리미엄 요양원 ‘쏠라체 홈 미사’를 열고 관련 브랜드를 확대하고 있으며, 하나금융그룹 또한 그룹 첫 노인요양시설 기공식을 개최하며 시니어 관련 사업을 강화하고 있어요. 🏘️💖 인터넷전문은행인 토스뱅크도 시니어 전담 조직을 신설해 헬스케어와 연계한 서비스를 준비하는 등, 금융권 전반에 걸쳐 시니어 고객을 확보하기 위한 경쟁이 치열하다는 것을 알 수 있어요. 🚀👩‍⚕️ 이는 단순히 금융 상품 판매를 넘어, 시니어 고객의 주요 관심사인 건강과 요양 분야까지 아우르며 종합적인 라이프 케어 솔루션을 제공하려는 전략으로 풀이됩니다. 🏃‍♀️🧠

3. 주요 경과: 지금까지의 흐름 (Timeline)

2025.01

신한은행이 50대 이상 고객을 대상으로 한 '캐시 워크' 서비스의 UI/UX 개선, 혜택 확대, 파트너십 강화를 추진하는 시니어 전담 태스크포스(TF)를 출범시켰어요. 🧐 같은 달, 하나은행은 자산관리(WM) 부서 산하에서 운영되던 시니어 사업 부서를 통합해 전담 사업 부문을 신설하며 금융권 최초로 시니어 사업 전담 조직을 마련했어요. 🏦
2025.02

KB국민은행은 KB금융그룹 내 은행, KB생명보험, KB손해보험, KB국민카드 등 계열사와 함께 시니어 TF를 구성하고, 2025년 상반기 내 시니어 사업 전략을 확정하고 통합 브랜드 구축을 목표로 움직였어요. 🤝 신한라이프는 자회사 신한라이프케어를 통해 경기도 하남시에 시니어 시설을 오픈할 계획이었고, 2027년까지 서울 은평구에 시니어 주거 단지를 조성할 예정이었어요. 🏡
2025.02.07

하나은행은 2024년 11월부터 WM본부 산하에서 운영하던 시니어 사업 유닛을 통합해 전담 사업 부문을 신설했으며, 향후 시니어 대상 상품 및 서비스 개발, 인력 양성 등을 총괄하는 컨트롤 타워 역할을 수행할 예정임을 밝혔어요. 🚀
2025.02.26

KB국민은행은 2025년 상반기 내 시니어 사업 전략을 확정하고 계열사 간 시너지를 창출할 통합 브랜드 구축을 목표로 시니어 TF를 구성했어요. 🧑‍🦳 신한라이프는 자회사 신한라이프케어를 통해 경기도 하남시에 시니어 시설을 오픈하고 2027년까지 서울 은평구에 시니어 주거 단지를 조성할 계획을 가지고 있었어요. 🏢
2025.06.15

KB국민은행은 은퇴 연금 가입 횟수에 따라 최대 1.5%의 우대 금리를 제공하는 연금 계좌 상품과 신탁 상품, 시니어 전용 모바일 요금제 등을 출시했으며, 복지관에서 금융 교육 프로그램을 운영하는 등 디지털 소외 계층을 위한 노력을 기울였어요. 📱 또한, 신한은행은 50대 이상 고객을 대상으로 걸음 수 달성 시 현금을 지급하는 프로그램을 선보이며 73만 명의 가입자를 확보했고, 하나은행은 시니어 특화 금융 플랫폼을 구축하며 계열사 간 서비스를 통합해 시니어 자산, 건강, 연금, 상속 계획 솔루션을 제공하고 있었어요. 📈
2026.07.16

KB국민은행이 강북삼성병원과 '시니어 건강 증진 및 기부 문화 확산을 위한 업무협약'을 체결했어요. 🤝 양측은 기부자를 위한 맞춤형 자산관리 및 예우 프로그램 개발, 유산 기부 활성화, 시니어 건강 증진 프로그램 운영 등에서 협력하기로 했답니다. 💪
2026.07.20

KB국민은행의 시니어 건강 증진 프로그램 관련 소식이 전해졌어요. 📰 KB국민은행은 KB골든라이프 브랜드를 통해 생애 전반의 자산관리 서비스를 제공하고, 강북삼성병원은 건강검진과 의료 인프라를 바탕으로 건강 증진 활동과 기부자 예우 프로그램을 지원하는 구조로 사업을 진행해요. 🏥 은행권은 초고령사회 진입으로 시니어 고객층이 커지면서 건강, 요양 분야에서 경쟁을 펼치고 있어요. 신한금융그룹은 프리미엄 요양원을 열었고, 하나금융그룹은 노인요양시설 기공식을 했으며, 토스뱅크도 시니어 전담 조직을 신설해 헬스케어와 결합한 서비스를 준비 중이에요. 📈
2027.09

하나금융그룹은 경기 고양시 지축동에 그룹 첫 노인요양시설을 개소할 예정이에요. 🏥 해당 시설은 사물인터넷(IoT) 기반 건강 모니터링, 치매 지연 프로그램, 병원 동행 서비스 등을 갖출 계획이랍니다. 💯

4. 다각도 분석: 누구에게 어떤 영향을 미칠까? 🤔

[소비자/개인] [산업/기업] [정부/시장]

금융사들이 고령층 고객을 잡기 위해 건강 및 요양 서비스와 금융 상품을 연계하면서, 소비자들은 더욱 맞춤화된 서비스를 경험할 수 있게 돼요. 🏥 🏦 KB국민은행과 강북삼성병원의 협약처럼, 기부자 맞춤형 자산관리와 더불어 시니어 건강 증진 프로그램을 제공받을 수 있죠. 이는 단순히 금융 상품을 이용하는 것을 넘어, 건강한 노후를 설계하는 데 도움을 받을 수 있다는 점에서 긍정적이에요. 신한금융그룹의 프리미엄 요양원이나 하나금융그룹의 노인요양시설 설립 등도 고령층의 삶의 질 향상에 기여할 것으로 보여요. 💖

금융권은 초고령사회 진입으로 인해 시니어 고객이 '큰손'으로 떠오르는 상황에서, 이들의 니즈를 충족시키기 위해 새로운 사업 기회를 모색하고 있어요. 📈 💰 은행들은 시니어 특화 브랜드나 전담 조직을 신설하고, 디지털 헬스케어 업체와 연계하는 등 다양한 시도를 하고 있답니다. 신한라이프케어나 KB골든라이프케어와 같은 금융 계열사들은 요양 시설 사업에 진출하며 금융과 헬스케어를 융합한 종합적인 서비스를 제공하려는 움직임을 보이고 있어요. 이러한 흐름은 금융 산업 전반에 걸쳐 시니어 시장을 새로운 성장 동력으로 삼으려는 전략을 보여준답니다. 🚀

정부와 시장은 급속한 고령화 사회에 대한 대응으로 금융권의 이러한 움직임을 주목하고 있어요. 📊 📈 사회 전반의 고령층 인구가 증가함에 따라, 금융 서비스뿐만 아니라 의료, 요양 등 다양한 분야에서 시니어 관련 시장이 확대되고 있답니다. 이는 경제 활성화와 함께 새로운 일자리 창출에도 기여할 수 있는 잠재력을 가지고 있어요. 다만, 금융과 의료 서비스가 융합되는 과정에서 발생할 수 있는 규제 문제나 정보 비대칭성 등에 대한 세심한 관리와 정책적 지원이 필요할 것으로 보여요. 🧐

5. 핵심 시사점: 그래서 무엇이 달라지는가?

금융권이 초고령사회 진입에 맞춰 시니어 고객을 잡기 위해 의료 및 요양 서비스 분야와 적극적으로 협력하고 있어요. 🏥 이는 단순히 금융 상품 판매를 넘어, 고객의 건강과 노후 생활 전반을 아우르는 종합적인 서비스 제공으로 나아가고 있음을 보여줍니다. 👵👴

과거 은행들이 주로 자산 관리나 은퇴 설계에 집중했다면, 이제는 병원과의 제휴를 통해 건강검진, 의료 인프라 지원, 건강 증진 프로그램 운영까지 사업 영역을 확장하고 있어요. 🤝 이는 시니어 고객의 가장 큰 관심사 중 하나인 '건강'을 금융 서비스와 결합함으로써, 고객의 실질적인 니즈를 충족시키고 더욱 강력한 고객 관계를 구축하려는 시도로 해석할 수 있습니다. 💡

또한, 이는 금융 기관들이 미래 성장 동력을 확보하기 위한 전략적 움직임으로 볼 수 있어요. 🚀 고령층은 상당한 금융 자산을 보유하고 있으며, 이들의 소비 성향 또한 꾸준히 증가하고 있기 때문입니다. 병원과의 협력은 이러한 시니어 고객층을 보다 효과적으로 확보하고, 장기적인 충성도를 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다. 📈

6. 향후 전망: 시나리오별 예측

현 상태 유지 및 안착 시나리오

초고령사회 진입이라는 거대한 흐름 속에서 금융권과 의료기관의 협업은 더욱 굳건해질 것으로 보여요. 🤝 KB국민은행과 강북삼성병원의 협력을 시작으로, 신한금융그룹의 '쏠라체 홈 미사'와 하나금융그룹의 노인요양시설 건립처럼, 은행들이 시니어 고객의 건강과 편의를 중심으로 한 금융 상품 및 서비스를 강화하며 시장에 안착할 가능성이 높아요. 🏥 또한, 기존의 5대 은행뿐만 아니라 토스뱅크 같은 인터넷전문은행까지 시니어 전담 조직을 신설하고 헬스케어와 라이프케어를 결합한 서비스를 준비하는 것처럼, 금융권 전반의 시니어 시장 공략이 자연스럽게 확대될 것으로 예상돼요. 👵👴
영향력 확대 및 가속 시나리오

시니어 고객의 자산 규모와 소비력이 더욱 중요해지면서, 금융권의 의료 및 요양 서비스와의 연계는 더욱 가속화될 거예요. 🚀 단순히 금융 상품을 넘어, 건강 증진 프로그램, 맞춤형 의료 상담, 심지어 요양 시설까지 아우르는 '토탈 라이프케어' 서비스가 금융사의 핵심 경쟁력이 될 수 있어요. 💡 연관 뉴스에서 언급된 것처럼, KB국민은행의 'KB골든라이프'와 하나금융그룹의 '하나 더 넥스트 라이프케어' 등이 시니어 고객의 생애 전반을 아우르는 강력한 브랜드로 자리매김하고, 이러한 모델이 다른 금융권으로 확산될 가능성이 커요. 📈 신한은행의 '슈퍼SOL' 앱에 디지털 헬스케어 프로그램을 연계하는 것처럼, 금융 앱과 의료 정보 플랫폼의 융합도 더욱 활발해질 것으로 보여요. 📲
변수 발생 및 흐름 반전 시나리오

시니어 시장 확대에 대한 기대감 속에서도 몇 가지 변수가 흐름에 영향을 줄 수 있어요. ⚠️ 먼저, 의료 및 요양 서비스 연계는 높은 초기 투자 비용과 규제 문제가 발생할 수 있어요. 특히 보험사들의 요양 시설 건설에 높은 자본 투자가 필요하다는 점이 언급되었죠. 🏢 또한, 금융 상품 및 서비스의 복잡성이 높아지면서 시니어 고객들의 디지털 접근성이나 정보 격차가 또 다른 장벽이 될 수 있어요. 📱 예상치 못한 금리 변동이나 경기 침체와 같은 거시 경제적 충격이 발생하면, 금융사의 시니어 특화 서비스 투자 여력이 줄어들거나, 시니어 고객들의 소비 심리가 위축될 수도 있어요. 📉 이러한 요인들이 복합적으로 작용할 경우, 현재 금융권의 시니어 시장 확대 전략에 예상치 못한 제동이 걸릴 가능성도 배제할 수 없어요. ⚖️

[주요 용어 해설 (Glossary)]

초고령사회

전체 인구 중 65세 이상 노인 인구가 차지하는 비율이 20%를 넘는 사회를 의미해요. 😮 한국은 이미 지난해 말을 기준으로 초고령사회에 진입했답니다. 이는 평균 수명이 늘어나면서 고령 인구가 많아지고, 그만큼 이분들의 경제력과 소비력이 중요해지고 있다는 것을 보여줘요. 📈 이 때문에 금융권에서는 시니어 고객을 잡기 위한 다양한 전략을 펼치고 있답니다. 👵👴
자산관리(WM)

자산관리(Wealth Management, WM)는 개인이나 가계의 자산을 효율적으로 관리하고 증식시키는 것을 말해요. 💰 고객의 재무 목표를 파악하고, 이에 맞춰 예금, 투자, 보험, 부동산 등 다양한 금융 상품과 서비스를 종합적으로 제공해요. 🤝 최근 금융권에서는 단순히 금융 상품을 파는 것을 넘어, 시니어 고객의 은퇴 준비, 상속 설계, 건강 관리 등 생애 전반에 걸친 니즈를 충족시키는 통합적인 자산관리 서비스를 제공하려고 노력하고 있답니다. 👍
유산기부

유산기부는 개인이 사망한 후 자신의 유산을 사회에 기부하는 것을 말해요. 🎁 단순히 재산을 사회에 환원하는 것을 넘어, 자신의 가치와 철학을 후대에 남기고 사회에 긍정적인 영향을 미치고자 하는 바람이 담겨 있어요. 😊 금융기관들은 유산기부를 활성화하기 위해 맞춤형 자산관리 및 예우 프로그램 등을 제공하며, 기부자들이 보다 편리하고 의미 있게 유산을 기부할 수 있도록 돕고 있답니다. 💖
시니어 특화 브랜드

시니어 특화 브랜드는 고령층 고객을 대상으로 금융 서비스와 라이프스타일을 아우르는 맞춤형 상품 및 서비스를 제공하는 것을 말해요. 🌟 예를 들어 KB국민은행의 'KB골든라이프'처럼, 은행들은 시니어 고객들의 건강, 여가, 재정 관리 등 다양한 니즈를 충족시키기 위한 전용 브랜드와 프로그램을 개발하고 있답니다. 💯 이는 고령 인구가 증가함에 따라 이들의 금융 시장 내 중요성이 커지고 있음을 반영하는 것이에요. 👴👵