확실한 구매력이 검증된 백화점 VIP 고객을 겨냥한 협업 마케팅 경쟁도 갈수록 치열해지고 있다.
22일 백화점업계에 따르면 롯데백화점은 SC제일은행과 손잡고 연내 VIP 프로그램인 에비뉴엘 회원을 대상으로 자산관리와 금융 컨설팅 서비스를 제공할 계획이다. SC제일은행의 글로벌 우수 고객에 백화점 에비뉴엘 등급에 준하는 전용 서비스 및 쇼핑 혜택도 주기로 했다.
현대백화점은 KB금융과 협업해 VIP 고객을 대상으로 프라이빗 자산 관리 서비스를 제공한다. 신세계백화점은 삼성카드와 손잡고 VIP 전용 카드인 ‘신세계 THE S VIP 카드’를 선보였다.
포르쉐, 마세라티, 폴스타 등 프리미엄 수입차 브랜드는 신차를 출시하면서 백화점 VIP 고객을 대상으로 주말 시승 이벤트를 연다. 백화점 주차장이나 정문에 수입차 모델을 대기시켜 놓고 쇼핑 전후 VIP에게 시승 기회를 주는 방식이다.
자산가의 주요 관심사인 문화예술과 연계한 협업 마케팅도 활발하다. 신세계백화점은 아트페어인 ‘프리즈 서울’과 함께 행사장인 코엑스 내에 VIP 전용 라운지를 운영했다. 라운지 내부는 거장들의 미공개 작품과 주얼리 브랜드 쇼케이스로 꾸몄다.
오형주 기자 ohj@hankyung.com

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