농협은행, 인터넷뱅킹 전자점자 서비스 도입…시각장애인 금융거래 접근성 제고

NH농협은행이 시각장애인의 금융거래 접근성 제고를 위해 ‘전자점자 서비스’를 도입한다.농협은행은 개인인터넷뱅킹 내 주요 메뉴 및 금융상품 안내 화면에 전자점자 서비스를 도입했다고 29일 밝혔다. 전자점자 서비스는 웹페이지·금융화면 등 텍스트를 점자 파일로 변환 제공해 시각장애인이 점자정보단말기나 점자프린터로 내용을 확인할 수 있게 하는 기능이다.농협은행은 인터넷뱅킹 화면 하단의 전자점자 버튼을 통해 ▲전계좌조회 ▲거래내역조회 ▲각종 증명서 발급 등 34개 주요 메뉴의 금융 정보를 점자 파일로 변환해 제공할 계획이다.특히 은행권 최초로 금융상품 안내 및 가입 화면까지 전자점자 시스템을 확대했다. 원화 및 외화 예·적금 등 총 22종의 금융상품 약관과 설명서를 전자점자 파일로 확인할 수 있고, 인터넷뱅킹에서 판매 중인 6개 상품군 435종의 고객 교부서류 역시 점자 번역본을 제공한다.한편 농협은행은 최근 ‘숨은자산찾기’ 서비스 신설, ‘보이스피싱 보상보험’ 무료 가입 지원 등을 선보이며 금융소비자 권익 강화와 포용금융 실천에 앞장서고 있다. 올해 상반기에만 1조9126억 원 규모의 포용금융을 공급했다.하반기에는 은행권 평가체계 도입에 대비해 전행 차원의 대응체계를 더욱 공고히 하겠다는 계획이다. 앞서 금융당국은 금융사의 포용금융 실적을 측정하는 종합평가체계를 도입하겠다고 밝힌 바 있다. 윤우열 기자 cloudancer@donga.com© dongA.com All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지 좋아요 0개 슬퍼요 0개 화나요 0개 지금 뜨는 뉴스