기적기획, 치과 운영 지원 AI ‘미라클 매니저 AI’ 개발… 숙면치과 네트워크 적용

기적기획이 치과 운영을 지원하는 인공지능(AI) 프로그램 ‘미라클 매니저 AI’를 개발했다. 기획기적 제공 숙면의기적 자회사 기적기획이 치과 운영을 지원하는 인공지능(AI) 프로그램 ‘미라클 매니저 AI(MIRACLE MANAGER AI)’를 개발해 숙면치과 네트워크에서 활용하고 있다고 밝혔다.미라클 매니저 AI는 치과 전자차트에 축적된 데이터를 읽기 전용으로 연동해 당일 진료 흐름과 병원 운영 과정에서 확인이 필요한 정보를 정리하는 운영 지원 프로그램이다. 의료진의 진단이나 치료계획 수립을 지원하는 의료 AI가 아니라 병원 운영 과정에서 반복적으로 이뤄지는 확인 업무를 돕는 데 초점을 맞췄다.기적기획은 숙면치과 네트워크를 운영하면서 진료와 상담, 수납, 환자 관리, 보험 청구 등 업무가 여러 화면과 절차로 나뉘어 있어 직원들의 반복 업무 부담이 크다는 점에 주목해 프로그램을 개발했다고 설명했다.주요 기능은 당일 진료 현황을 한 화면에서 확인할 수 있는 ‘진료보드’다. 환자의 접수와 대기, 진료 준비, 체어 배정, 상담, 수납 등 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있으며 담당자와 특이 사항 등도 함께 공유할 수 있다. 병원별 진료실 구성과 운영 방식에 맞춰 화면 구성과 알림 기능 등을 조정할 수 있도록 했다.보험 청구 업무를 지원하는 기능도 적용했다. 전자차트의 진료기록과 보험 데이터를 비교해 청구 여부를 다시 확인할 필요가 있는 항목을 선별해 담당자가 검수할 수 있도록 돕는다. 회사는 AI가 청구 여부를 자동으로 판단하거나 보험 청구를 대신 수행하는 것이 아니라 검수가 필요한 후보를 제시하는 방식이라고 설명했다.이 밖에도 미수금과 상담 진행 현황, 후속 관리 대상 환자, 병원 경영지표 등을 대시보드에서 확인할 수 있으며, 담당자별 업무 기록과 메모를 공유해 인수인계에도 활용할 수 있도록 했다.기적기획은 의료기관용 프로그램인 만큼 개인정보 보호와 시스템 안정성을 핵심 설계 원칙으로 적용했다고 밝혔다. 원본 전자차트 데이터는 읽기 전용으로만 연동해 AI가 진료기록을 임의로 수정하거나 삭제할 수 없도록 했으며, AI 기능도 정보 정리와 검수 지원 범위로 제한했다. 의료적 판단과 보험 청구 여부 등 최종 의사결정은 의료진과 병원 담당자가 직접 수행하도록 설계했다.기적기획 관계자는 “AI라는 이름보다 병원 현장에서 실제 도움이 되는지가 더 중요하다”며 “병원에 축적된 데이터를 안전하게 활용해 직원의 반복 업무를 줄이고...