BYD코리아, 의정부 서비스센터 오픈… 경기 북부 서비스 네트워크 확충

BYD코리아, 의정부 서비스센터

BYD코리아가 경기 북부 지역 고객의 서비스 편의성을 높이기 위해 지난 6월 12일 'BYD Auto 의정부 서비스센터'를 개소하고 본격적인 운영을 시작했다.

이번에 문을 연 의정부 서비스센터는 BYD코리아 승용 부문이 경기 북부 지역에 처음으로 마련한 공식 서비스 거점이다. 해당 센터는 의정부시 가능동(평화로 724)에 위치해 있으며, 의정부를 포함해 양주, 동두천, 포천 등 인근 경기 북부 지역 고객들의 정비 접근성을 개선할 것으로 전망된다. 센터 내부에는 총 5대의 워크베이가 배치되어 하루 최대 30대까지 차량 수리가 가능하다.

의정부 서비스센터에는 BYD의 전문 기술 교육 과정을 이수한 전담 테크니션들이 상주한다. 이들은 일반적인 차량 정비뿐만 아니라 배터리와 구동 모터 등 전기차에 특화된 정비, 점검 및 진단 서비스를 제공하게 된다. 정비 프로세스는 글로벌 BYD 서비스 규격 및 기준에 맞추어 일관되게 적용된다.

BYD코리아 관계자는 전기차 시장에서 제품력만큼이나 신속하고 편리한 사후 서비스가 브랜드 신뢰도를 결정하는 핵심 요소라고 전하며, 이번 의정부 센터 개소를 시작으로 차량 구매 이후에도 소비자가 안심하고 차량을 이용할 수 있도록 서비스 품질과 네트워크를 지속적으로 확대하겠다고 밝혔다. 이에 따라 BYD코리아는 올해 연말까지 국내 서비스 네트워크를 총 26개소로 확대하는 것을 목표로 설정했다. 기술 인력 육성과 교육 강화를 통해 전국 모든 거점에서 균일한 수준의 서비스를 제공하겠다는 방침이다.

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