토스애즈, 공익광고 인식변화 측정…금연 캠페인에 첫 적용

토스 광고 서비스 '토스애즈'는 보건복지부와 한국건강증진개발원의 '전담말고 지금금연' 캠페인 광고 확산에 참여했다고 16일 밝혔다.

캠페인은 전자담배의 위험성을 알리고 금연에 대한 인식을 높이기 위해 마련됐다. 토스애즈는 캠페인 메시지와 관련성이 높은 이용자에게 광고가 전달될 수 있도록 대상을 세분화해 광고를 집행했다. 이후 자체 인식 조사를 통해 노출이나 클릭과 같은 일반적인 광고 지표뿐 아니라, 광고 노출 여부에 따른 이용자의 인식 차이까지 분석했다.

토스애즈가 공익광고에서 캠페인 목적에 맞춰 인식 조사를 설계하고 적용한 것은 처음이다. 조사에서는 일반적인 브랜드 광고에서 주로 살펴보는 구매 고려도나 구매 의향 대신 '전자담배 위험성 이해'와 '금연 캠페인 인지' 등 공익 캠페인의 목적에 맞는 문항을 별도로 구성했다. 광고를 얼마나 많이 보여줬는지를 넘어, 캠페인이 전달하고자 한 메시지가 이용자에게 어떻게 받아들여졌는지를 살펴보기 위해서다.

조사는 토스애즈 광고 노출 여부를 기준으로 이용자를 두 집단으로 나눠 응답 차이를 비교하는 방식으로 진행했다. 그 결과 광고 노출군의 67.2%가 '전자담배 위험성 이해에 도움이 됐다“고 답해 미노출군보다 10.5%P 높게 나타났다. 보건복지부의 전자담배 금연 캠페인을 알고 있다고 답한 비율도 미노출군 40.6%에서 노출군 49.1%로 8.5%P 높았다. 토스 외 다른 매체를 통한 광고 노출 여부는 별도로 구분하지 않았다.

토스 관계자는 “앞으로도 토스의 데이터와 기술을 활용해 정부·공공기관의 다양한 캠페인에 맞는 광고 솔루션을 제공하고, 공익 메시지가 효과적으로 전달될 수 있도록 지원할 계획”이라고 말했다.

김신영 기자 spicyzero@etnews.com