콘티넨탈, ‘브랜드 고객충성도 대상’ 타이어부문 1위… “한국 소비자 신뢰에 감사”

브랜드 신뢰·애착 등 4개 지표서 최고점 기록
초고성능 타이어 행사 및 앱 서비스로 고객 접점 확대

콘티넨탈은 15일 ‘2025 브랜드 고객충성도 대상’ 타이어 부문에서 1위를 차지했다고 밝혔다.

‘브랜드 고객충성도 대상’은 미국 브랜드키와 한국소비자포럼이 공동 주관하는 국내 최대 규모 시상식으로, 소비자 직접 투표를 통해 부문별 1위 브랜드를 선정한다.

콘티넨탈은 브랜드 고객충성도 평가지수(BCLI) 5개 세부 지표 중 ▲브랜드 신뢰 ▲브랜드 애착 ▲재구매 의도 ▲타인 추천 의도에서 최고점을 받아 종합 27.89점으로 1위에 올랐다.

니코 키리아조폴로스 콘티넨탈타이어코리아 교체타이어 총괄 본부장은 “한국 운전자들의 신뢰를 확인한 뜻깊은 수상이다. 주행 안전성과 편안함을 높이는 기술 개발을 지속해 고객의 일상 파트너가 되겠다”고 밝혔다.

콘티넨탈은 국내 수요 증가에 맞춰 다양한 행사를 진행 중이다. 초고성능 여름용 타이어 ‘스포츠콘택트 7(SportContact 7)’ 예약 주문과 SUV 오너를 위한 ‘콘티넨탈타이어 SUV’ 예약을 운영한다고 한다. ‘마이콘티넨탈’ 앱을 통해 제품 등록과 타이어 무상보증 서비스를 간편히 이용할 수 있도록 지원한다고 덧붙였다.

김상준 기자 ksj@donga.com

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