절대 불평하지 말고, 절대 해명하지 말라

“Never complain, never explain”은 특히 영국 왕실과 밀접하게 연관된 홍보 전략으로, 불평하거나 해명하지 않는 태도를 뜻함 이 문구는 영국 총리 Benjamin Disraeli에게서 유래한 것으로 여겨지며, 19세기 정치가를 위한 격언과도 연결됨 왕실의 신비로움을 지켜야 한다는 Walter Bagehot의 생각은 이 전략의 선구적 형태로 받아들여졌으며, 이 좌우명은 특히 Elizabeth II의 오랜 재위 성공에 중요했던 것으로 평가받음 언론이 왕실에 덜 공손하고 더 공격적으로 변하면서 Charles와 Diana는 1990년대에 이 전략을 버리고 전기와 TV 인터뷰에 참여함 Harry 왕자는 2023년 인터뷰에서 왕실이 겉으로는 이 원칙을 내세우지만 실제로는 기자에게 정보를 전달한다며, 공식적인 침묵과 실제 언론 대응 사이의 차이를 비판함 문구의 기원과 초기 사용 “Never complain, never explain”은 특히 영국 왕실과 연관된 홍보 전략임 문구는 영국 총리 Benjamin Disraeli에게서 유래한 것으로 여겨짐 John Morley는 1903년 《Life of William Ewart Gladstone》에서 이 말을 Disraeli의 말로 인용함 그 계보는 옥스퍼드 Balliol College 학장이었던 Benjamin Jowett이 1873~1876년에 쓴 《Maxims for a Statesman》으로 이어짐 Jowett의 11개 격언 중 하나는 “절대 다투지 말고, 해명하지 말고, 미워하지 말고, 초조해하지 말고, 실패하지 말라”였음 외과의사이자 작가인 Robert Tuttle Morris는 1915년 《Doctors vs. Folks》에서 이 원칙을 따르는 것이 좋다고 적음 근거는 사람이 개별 행동이 아니라 인격 전체로 평가받는다는 것이었음 왕실의 신비로움과 침묵 Walter Bagehot은 1867년 《The English Constitution》에서 왕실에 대한 존경은 신비로움에 달려 있다고 봄 왕실을 파헤치기 시작하면 경외할 수 없으며, “신비로움이 왕실의 생명”이고 “마법에 햇빛을 들여서는 안 된다”고 적음 이 생각은 “Never complain, never explain”의 선구적 형태로 받아들여졌으며, Queen Victoria와 그 후손들은 그의 조언을 따름 훗날 왕대비가 된 Lady Elizabeth Bowes-Lyon은 미래의 George V...