광고·프로모션·신메뉴 협업 추진…데이터 기반 운영 지원 병행
이번 협약은 가맹점 매출 증대와 브랜드 경쟁력 강화를 위해 광고, 마케팅 프로모션, 신메뉴 단독 출시, 픽업 서비스 등 다양한 영역에서 협업을 추진하는 것이 골자다. 양사는 배달 플랫폼을 기반으로 협력 범위를 넓혀 가맹점 매출 성장을 지원할 계획이다.
장스푸드는 60계치킨과 스텔라떡볶이의 브랜드 인지도 확대를 위해 배달 앱 내 고객 접점을 고려한 광고 전략을 공동으로 추진한다. 시즌별 프로모션과 배달 플랫폼 전용 기획 메뉴 개발, 고객 데이터 기반 마케팅도 함께 진행한다. 또 배달의민족의 구독 서비스와 연계한 마케팅을 운영하고, 고객 이용 경험 확대를 위한 방안도 검토한다. 픽업 서비스 영역에서도 협력을 이어가며, 관련 기능 노출과 운영 방식을 함께 개선할 계획이다.
양사는 데이터 협업도 병행한다. 운영 지표를 공유하고 데이터 분석을 통해 서비스 운영을 점검하는 한편, 가맹점별 매출 데이터를 기반으로 맞춤형 컨설팅과 마케팅 지원을 제공할 예정이다.장스푸드 측은 “플랫폼과의 협업을 통해 가맹점 운영 전반에 대한 지원을 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
최용석 기자 duck8@donga.com
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