인천공항 복귀 100일 축하-여름 세일… 내달까지 ‘쇼핑 축제’

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[DA스페셜] 롯데면세점
15개 매장서 240여 개 브랜드 선봬
아리-헤네시 서울 에디션 단독 구성
시향-주류 테이스팅 등 체험 강화
유명 패션 브랜드 최대 50% 할인

롯데면세점 인천공항점 오픈 100일을 축하하기 위해 마련된 이번 기념식에는 김동하 롯데면세점 대표이사를 비롯해 김창규 인천국제공항공사 운영본부장 등 관계자들이 참석해 자리를 빛냈다. 특히 롯데면세점의 글로벌 모델인 인기 아이돌 그룹 ‘에스파’가 참석해 국내외 여행객들의 시선을 사로잡았다. 롯데면세점 제공

롯데면세점이 인천공항점 오픈 100일을 맞이하며 화려한 복귀의 마침표를 찍었다. 3년 만에 인천공항에 복귀한 롯데면세점은 차별화된 브랜드 구성과 고객 체험 콘텐츠를 바탕으로 시장 경쟁력을 다지는 모습이다. 지난 16일 진행된 100일 기념행사를 기점으로 여름 휴가객을 겨냥한 대규모 온오프라인 프로모션까지 전개하며 고객 접점 확대에 주력하고 있다.

인천공항점 오픈 100일의 화려한 기록… 에스파와 함께한 축제의 현장

지난 16일 인천국제공항 제2여객터미널 출국장은 축제 분위기로 가득 찼다. 롯데면세점 인천공항점 오픈 100일을 축하하기 위해 마련된 이번 기념식에는 김동하 롯데면세점 대표이사를 비롯해 김창규 인천국제공항공사 운영본부장 등 관계자들이 참석해 자리를 빛냈다.

특히 롯데면세점의 글로벌 모델인 인기 아이돌 그룹 ‘에스파’가 참석해 핸드 프린팅 퍼포먼스와 매장 투어를 진행하며 국내외 여행객들의 시선을 사로잡았다.

이번 100일 기념식은 단순한 행사를 넘어 롯데면세점의 성공적인 안착을 대내외에 알리는 의미를 가졌다. 김 대표이사는 기념사를 통해 “인천공항점의 성공적인 안착은 고객의 신뢰와 공항공사와의 긴밀한 협력 덕분”이라며 “앞으로도 인천공항 면세 쇼핑의 새로운 기준을 만들어가겠다”는 포부를 밝혔다. 현장에서는 리본 커팅식과 기념 촬영 등 다채로운 이벤트가 진행돼 공항을 찾은 이용객들에게 즐거운 볼거리를 제공했다.

국내 면세업계 ‘최대 규모’의 귀환… 차별화된 상품군으로 ‘경험형 쇼핑’ 선도

롯데면세점은 인천공항점 오픈 100일 기념해 다채로운 프로모션을 진행한다.

올해 4월 영업을 시작한 롯데면세점 인천공항점은 DF1 구역(화장품·향수·주류·담배·식품)을 중심으로 4094㎡(약 1240평) 규모의 매장을 운영 중이다. 15개 매장에서 240여 개 브랜드를 선보이며 연간 6000억 원 이상의 매출 효과가 기대된다. 특히 롯데면세점은 ‘단독 상품’과 ‘체험 콘텐츠’를 전략적 카드로 꺼내 들었다. 롯데면세점 인천공항점은 여객 수요 회복 흐름에 맞춰 BTS 협업 푸드 브랜드 ‘아리(ARIH)’와 헤네시 한정판 컬렉션 ‘헤네시 X.O Spirit of Travel 서울 에디션’을 국내 면세업계 단독으로 선보이는 등 차별화된 상품 구성을 확대하고 있다.

또한 시향·주류 테이스팅 등 체험 콘텐츠를 강화해 고객 체류 시간을 늘리고 공항 면세 쇼핑 만족도를 높일 계획이다. 롯데면세점은 인천공항점을 거점으로 수익성 중심의 성장 기반을 다지는 동시에 글로벌 면세 사업자로서의 경쟁력 제고에도 속도를 낸다는 전략이다.

100일 기념부터 여름 ‘롯면쎄’까지… LDFPAY와 경품 쏟아지는 쇼핑 페스티벌

오픈 100일을 기념해 다채로운 프로모션도 진행한다. 먼저 8월 17일까지 LDF PAY와 함께 화장품·주류·식품 카테고리에 사용할 수 있는 PRE LDF PAY를 주별로 증정한다. 또한 ‘LUCKY SEAT’ 이벤트를 통해 비행기 좌석 번호와 롯데면세점 행운의 번호가 일치하는 고객에게 인천공항점 전용 LDF PAY 5만 원을 제공하며 미당첨 고객에게는 트래블 파우치 2종을 증정한다. 여기에 100달러 이상 구매한 고객에게는 롯데면세점 모델 포토카드를 재고 소진 시까지 제공한다. 롯데면세점은 8월 31일까지 여름 시즌 행사 ‘롯면쎄’를 진행한다. 롯데면세점 시내점에서는 토리버치, 지미추 등 유명 패션 브랜드 상품을 최대 50% 할인된 가격에 선보인다. 화장품·향수, 주얼리·워치, 아이웨어, 전자기기 등 다양한 카테고리에서 행사 참여 브랜드 구매 고객을 대상으로 사은품도 증정한다.

오프라인 쇼핑 고객을 위한 구매 혜택도 강화했다. 롯데면세점 명동본점, 월드타워점, 제주점에서 패션 및 시계·주얼리 카테고리 구매 고객에게, 부산점에서는 전 카테고리 구매 고객에게 구매 금액에 따라 평일 최대 154만 원의 LDF PAY를 증정한다. 금·토·일 주말에는 사용 카드에 따라 최대 188만 원의 LDF PAY를 받을 수 있는 더블 증정 행사를 진행한다. 이와 함께 네이버페이와 롯데·우리·하나·삼성카드 등 결제 수단별 추가 LDF PAY 혜택도 제공한다.

롯데인터넷면세점에서도 8월 25일까지 여름 쇼핑 페스타 ‘면세일’을 진행한다. 랑콤, 바이레도, 질스튜어트, 페라가모, 다이슨, LG프라엘 등 인기 상품을 최대 70% 할인된 가격에 선보이며 하루 두 차례 선착순 할인 쿠폰을 지급한다. 아울러 롯데면세점 시그니처 브랜드 9개를 포함한 큐레이션 특가와 32개 브랜드가 참여하는 브랜드 혜택전을 통해 인기 상품은 물론 면세일 한정 추가 할인, 단독 상품, 사은품 증정 등 풍성한 쇼핑 혜택을 마련했다.

롯데면세점은 할인 행사 외에 온오프라인에서 쇼핑의 즐거움을 더하는 경품 이벤트를 진행한다. 8월 31일까지 롯데면세점 시내점에서 300달러(약 44만 원) 이상 구매하고 응모한 내국인 고객을 대상으로 추첨을 통해 △시그니엘 서울 1박 숙박권(1명) △레이벤 메타 헤드라이너 스마트 카메라 선글라스(20명) △라세느 식사권 2인(4명) 등 다양한 경품을 증정한다. 특히 월드타워점에서는 △제주항공 국제선 왕복항공권(2명), 고베행 왕복항공권(2명)을 단독 경품으로 추가 제공한다. 롯데인터넷면세점은 카카오페이와 함께 ‘해외 바캉스 올패스’ 경품 이벤트를 진행한다. 행사 기간 동안 카카오페이로 5만 원 이상 결제하고 상품 인도를 완료한 고객을 대상으로 추첨을 통해 발리 오베로이, 홍콩 더 랭함, 이스트 베이징 호텔 2박 숙박권을 증정한다. 또한 롯데인터넷면세점 전 회원을 대상으로 홍콩 더 랭함 호텔 특별 숙박 프로모션과 이스트 베이징 호텔 객실 업그레이드 및 웰컴 과일 플레이트 제공 혜택을 선보인다.

황서현 기자 fanfare2@donga.com