여행 앞두고 연락두절·환불 지연…청소년 여행사 '안데르센' 피해주의보

청소년 여행사 '안데르센' 관련해 환불 지연, 연락 두절 등 문제가 발생함에 따라 한국소비자단체협의회 1372소비자상담센터는 소비자 피해주의보를 발령한다고 오늘(10일) 밝혔습니다.1372소비자상담센터에 접수된 상담 사례를 보면, 여행계약 취소 이후 환불을 수개월 동안 지연하거나 환불 예정일을 반복적으로 변경하면서 이행하지 않는 형태의 문제가 발생해 왔습니다.여행계약을 취소한 소비자에게 '한 달 후', '3개월 후', '5월 말까지', '6월 중', '7월 5일까지' 등 환불 시점을 여러 차례 안내했으나 약속한 날짜가 지나도록 환불하지 않은 사례가 반복적으로 확인됐습니다.8월 들어서는 여행 출발을 앞두고 사업자와 연락이..