“악성 민원 혼자 맞지 마라”…이호 전북대 총장 후보, 직원 보호 공약

전북대학교 총장임용후보자선거에 출마한 이호 교수가 악성 민원으로부터 직원들을 보호하고, 기피업무 담당자에게 인사 가점을 부여하는 등의 공약을 내놨다.

이 교수는 10일 직원·조교 분야 공약을 발표하고 승진 기회 확대와 성과급·포상제도 개선, 근무환경 개선 등을 추진하겠다고 밝혔다.

우선 기피업무 담당자에 대한 인사 가점을 규정에 명문화하고, 업무 성과와 기여도에 따른 보상을 확대하기로 했다. 승진 기회도 늘리고 공정한 승진 경로를 마련하겠다는 계획이다.

악성·반복 민원에 대응하기 위한 직원 보호체계인 ‘안심 일터(SmartShield)’도 도입한다. 민원 대응 전용 연락망을 구축하고, 육아휴직이나 유연근무로 발생하는 업무 공백을 메우기 위한 대체인력 제도도 운영할 방침이다.

전문성이 필요한 업무에는 별도의 전문가 보직 경로를 신설한다. 잦은 순환보직으로 업무의 연속성이 떨어지는 문제를 개선하기 위해서다.

조교의 고용 안정을 위해 임용·재임용 기준을 명문화하고, 우수 조교 포상과 대학 의사결정 과정의 조교 참여도 확대하기로 했다. 인공지능(AI)을 활용한 종이 없는 행정체계 도입도 공약에 포함됐다.

이 교수는 “민원인 앞에 직원 한 명을 세워 두고 그 뒤에 대학이 숨는 일은 없어야 한다”며 “공정한 보상과 안전한 일터는 특별한 혜택이 아니라 대학이 지켜야 할 기본”이라고 말했다.