삼성SDS, 공공업무 혁신 ‘AI 풀스택 전략’ 공개

민원 자동 요약-분류 서비스 시연

춤추는 로봇 23일 경기 고양시 킨텍스에서 열린 ‘2026 공공 AI 박람회’를 찾은 관람객들이 로봇이 춤추는 모습을 지켜보고 있다. 다양한 인공지능(AI) 기술이 선을 보인 이번 박람회는 24일까지 개최된다. 고양=뉴시스

삼성SDS가 경기 고양시 킨텍스 제2전시장에서 열린 ‘2026 공공 AI 박람회’에 참가해 공공 업무와 대국민 서비스 혁신을 위한 인공지능(AI) 풀스택 전략을 공개했다. 행정안전부가 주최하고 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 주관한 이번 박람회는 중앙정부와 지방자치단체, 민간기업이 공공 AI 전환(AX) 전략과 혁신 사례를 공유하는 행사다. 삼성SDS는 AI 에이전트 플랫폼 ‘패브릭스’와 협업 솔루션 ‘브리티웍스’, AI 데이터센터를 중심으로 공공 분야 AI 적용 사례를 소개했다.

전시장에서는 민원 내용을 AI가 자동으로 요약하고 담당 부처를 분류하는 서비스와 조달 법령 해석, 정부24 AI 검색 서비스 등 실제 행정 업무에 활용되는 사례를 시연했다. 모바일 협업 분야에서는 이동 중 브리핑과 문서 공유 및 실시간 회의 기능을 선보였으며, 공공 AI 인프라 분야에서는 삼성 클라우드 플랫폼(SCP)과 AI 데이터센터를 연계한 운영 전략과 재해 복구 서비스 청사진도 공개했다.

한채연 기자 chaezip@donga.com

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