볼보차코리아, 8년 연속 ‘1만대 클럽’… 고급차 시장 입지 굳혔다

XC90 주행 장면. 볼보자동차코리아 제공 국내 수입차 시장의 경쟁이 갈수록 치열해지는 가운데 볼보자동차코리아가 8년 연속 연간 판매 1만대 돌파라는 성과를 거뒀다. 소비자 조사에서 제품 만족도 7년 연속 1위에 오른 데 이어 서비스 만족도에서도 유럽 브랜드 7년 연속 1위를 기록하며 판매와 고객 경험이라는 두 축에서 경쟁력을 입증했다. 안전을 앞세운 상품 전략과 한국 시장에 대한 투자, 차별화된 서비스 정책이 꾸준한 수요를 뒷받침했다는 분석이다.한국수입자동차협회(KAIDA)에 따르면 볼보자동차코리아는 지난 9월 1414대를 판매했다. 전월 대비 83.6% 증가한 실적으로, 누적 판매 1만612대를 기록했다. 이로써 볼보자동차코리아는 8년 연속 연간 판매 1만대 이상을 달성했다. BMW와 메르세데스-벤츠에 이어 국내 수입차 시장에서 8년 연속 1만대 클럽에 이름을 올린 세 번째 브랜드라는 점에서도 의미가 있다.안전을 기본으로…소비자가 인정한 상품 경쟁력볼보자동차코리아 핵심 경쟁력은 안전을 기본 가치로 구현하는 데 있다. 엔트리 모델부터 플래그십 모델까지 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS)을 기반으로 한 지능형 안전 기술을 기본 적용해 브랜드 고유의 안전 철학을 제품 전반에 반영한다.한국 소비자의 이용 환경을 고려한 디지털 서비스 투자도 차별화 요소다. 2021년 XC60을 시작으로 한국 시장에 맞춰 개발한 티맵 인포테인먼트 시스템과 디지털 패키지를 기본 제공하고 있다. 관련 개발에는 총 300억 원을 투자했다. 티맵 오토를 비롯해 음성 인공지능 플랫폼 누구 오토, 티맵 스토어, 네이버 차량용 웨일 브라우저 등을 통해 내비게이션과 음성 제어, 콘텐츠 이용 편의성을 강화했다. 유튜브와 웨이브, 티빙, 쿠팡플레이 등 다양한 엔터테인먼트 서비스를 지원하며 차량을 이동 수단을 넘어 디지털 생활 공간으로 확장했다. 5년간 통신 데이터를 무상 제공하고 무선 소프트웨어 업데이트(OTA)를 최대 15년간 지원하는 정책도 차량 구매 이후의 사용자 경험을 고려한 조치다.이 같은 상품 전략은 소비자 조사에서도 성과로 이어졌다. 자동차 리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 신차 구매자 7823명을 대상으로 실시한 자동차 기획조사에서 볼보자동차는 총점 852점을 기록해 산업군 평균인 812점을 웃돌며 제품 만족도 7년 연속 1위를 차지했다. 세부 평가항목 가운데 안전성·외관·실내에서 최고점을 받았고, 편의사양과 사용자 경험, 운영 체계에서도...