글로벌 톱10 '눈앞', 고임금 일자리 '골찌'…'외화내빈' 한국 관광

WEF '2025TTDI' 110개국 중 12위 차지고용효과 세계 5위에도 저임금 편중식당 숙박업 노동생산성 69위 그쳐관광산업 집중 투자 효과 반감시켜경직적 제도, 노동환경이 관광 발목정부정책 미비, 숙박시설 부족도 문제인프라 투자 넘어 서비스 개선 과제 등록 2026-10-15 오후 8:00:03 수정 2026-10-15 오후 8:43:16 가 가 [이데일리 강경록 여행전문기자] 한국 관광산업이 막대한 자본과 세계 최고 수준의 인프라를 갖췄지만, 정작 ‘알짜 수익’은 내지 못하는 구조적 병목에 갇혀 있는 것으로 나타났다. 손님을 맞이할 국가 체급은 글로벌 상위권 수준이지만, 일자리와 부가가치 창출 역량은 최하위권에 머무르며 ‘외화내빈’(外華內貧)의 불균형이 심화되고 있다는 지적이다. 세계경제포럼(WEF)이 최근 발표한 ‘2025 관광발전지수(TTDI)’에서 한국은 조사 대상 110개국 중 12위(4.90점)를 기록했다. 10위 이탈리아(4.92점)와 불과 0.02점 차로, 아시아에서는 일본(1위), 중국(8위)에 이어 세 번째다. 겉으로 드러난 종합 순위는 최상위권에 바짝 다가섰다. 하지만 속사정을 들여다보면 성대하게 밥상을 차려놓은 규모에 비해 정작 현장이 쥐는 ‘실속’은 턱없이 부족한 구조적 불균형이 뚜렷한 것으로 나타났다. 서울 경복궁을 찾아 즐거운 시간을 보내고 있는 시민들과 외국인 관광객들(사진=이데일리 방인권 기자)인프라는 ‘최고’, 현장 수익·일자리는 ‘바닥’ 실제로 한국을 받쳐주는 기본 체급은 세계 최고 수준이다. 정보통신기술(ICT) 활용 환경은 세계 1위, 도로와 항만 등 교통망은 9위를 차지했다. 출장·비즈니스 여건(9위)과 문화자원(10위) 등 전체 102개 평가 항목 중 27개가 세계 10위 안에 들었다. 계절에 따라 외국인 손님이 쏠리던 현상도 개선돼 계절성 지표가 2023년 33위에서 2025년 4위로 급상승했다. 자금 투입 여건도 넉넉했다. 관광업 종사자 1인당 시설·장비 투입 규모를 뜻하는 ‘관광 자본투자 집약도’는 5.57점으로 상위 10개국 평균(4.47점)을 크게 넘어섰다. 관광업이 주변 상권이나 관련 산업으로 일자리를 파급시키는 효과(관광 고용 승수) 역시 세계 5위로 평가받았다. 반면 관광 현장에서 일하는 사람이 실제로 벌어들이는 수익과 일자리의 질은 참담한 수준이다. 식당·숙박업 취업자 1명이 올리는 부가가치(노동생산성)는 2.42점에 그치며 69위에 머물렀다. 상위...