AI 활용률도 양극화 뚜렷…수도권 34% VS 호남 28%

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AI 활용률도 양극화 뚜렷…수도권 34% VS 호남 28%

입력 : 2026.05.08 17:45

인공지능(AI)을 소비생활과 업무에 활용하는 이른바 'AI 활용률'에서도 지역별 격차가 뚜렷한 것으로 나타났다.

8일 한국소비자원이 '5극3특 권역별 디지털·AI 소비생활'을 조사한 결과, 응답자의 86.8%가 AI를 '알고 있다'고 응답했다. 반면 활용 수준은 상대적으로 낮았다. 소비생활 및 업무에 중요하게 활용한다고 응답한 비율은 32.3%로 국민 10명 중 3명 수준이었다.

수도권은 생성형 AI 활용률이 34.5%, AI 상품 구매 경험률이 76.7%로 전국에서 가장 높은 수준을 나타냈다. 반면 호남권은 활용률 28.2%, 구매 경험률 69.5%로 모두 최하위였다. 전자상거래 경험률 역시 수도권과 호남권이 가장 큰 격차를 보였다. 한국소비자원은 "AI 소비 저변을 확대하기 위한 지역 맞춤형 지원이 필요하다"고 제언했다.

[곽은산 기자]

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인공지능(AI)의 소비생활 및 업무 활용에 있어 지역별 격차가 뚜렷하게 나타났다.

한국소비자원이 조사한 결과, AI를 알고 있는 비율은 86.8%였으나, 실질적인 활용 비율은 32.3%에 불과했다.

특히 수도권의 활용률과 구매 경험률이 가장 높고, 호남권은 최하위를 기록하여 지역 맞춤형 지원의 필요성이 제기되었다.

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