“5시간째 주차장에 갇혔다, 지옥 같아”…신세계 강남점서 무슨 일?

서울에 쏟아진 폭우로 신세계백화점 강남점 지하 주차장에서 출차 대란이 벌어졌다. 일부 고객은 5시간 넘게 주차장에서 발이 묶였다며 불편을 호소한 것으로 전해졌다.

18일 연합뉴스에 따르면 서울 서초구 신세계백화점 강남점은 이날 오후 5시께부터 차량 출차를 제한했다. 주말을 맞아 백화점에 고객이 몰린 데다 갑작스러운 폭우로 주변 도로가 극심한 정체를 빚었기 때문이다.

백화점 측은 안내방송을 통해 ”현재 주변 도로의 극심한 교통정체로 인해 출차가 지연되고 있다“는 안내를 반복했다.

이날 백화점을 찾았다는 40대 이모 씨는 연합뉴스에 “오후 4시 40분부터 5시간째 대기 중”이라며 “10년 넘게 인근에 살았는데 이런 적은 처음”이라고 말했다.

이어 ”오후 6시에 집에 갔다가 8시에 다시 왔는데도 차들이 제자리에 있었다“며 ”주차장 온도는 40도가 넘고 지옥이 따로 없다“고 토로했다.

백화점 측은 주말 교통량에 폭우까지 겹치면서 주변 도로가 사실상 마비된 것이 원인이라고 설명했다.

백화점 관계자는 ”사고가 난 것은 아니고 반포 쪽에 교통 체증이 심한 데다 비가 갑작스럽게 온 탓“이라며 ”교통 상황에 맞춰 출차를 안내하고 있다“고 밝혔다.