흥국생명, 보이스피싱 예방교육 1000명 돌파…어르신 금융피해 예방

흥국생명은 지난 16일 서울 서대문노인종합복지관에서 지역 주민과 어르신 80여명을 대상으로 '찾아가는 보이스피싱 예방교육'을 진행했다고 17일 밝혔다. 이번 교육으로 2023년부터 흥국생명의 보이스피싱 예방교육을 받은 누적 인원이 1000명을 넘어섰다.

흥국생명은 보이스피싱 범죄에 상대적으로 취약한 고령층의 금융피해를 예방하기 위해 2023년부터 마포·동대문·중림노인종합복지관 등 서울 지역 복지관을 찾아 예방교육을 진행하고 있다.

교육에서는 실제 음성을 활용한 금융기관 사칭을 비롯해 대출 빙자, 관공서 사칭, 문자 스미싱 등 최신 범죄 유형과 예방법을 소개하고 있다. 매년 변화하는 범죄 수법을 반영해 어르신들이 의심 상황을 스스로 판단하고 대처할 수 있도록 교육 내용을 지속적으로 보완하고 있다.

참여형 교육도 강화하고 있다. 실제 피해 사례를 활용한 퀴즈를 통해 대처법을 익히고, 소비자보호실 직원들이 일대일로 보이스피싱 차단 앱 설치를 지원한다. 최근에는 어르신들이 직접 참여하는 역할극을 통해 실제 상황에서 대응 방법도 익히고 있다.

교육에 참여한 한 어르신은 “교육에서 배운 내용을 기억하고 있다가 보이스피싱으로 의심되는 전화를 받았을 때 바로 대응해 피해를 막을 수 있었다”며 “실제 상황에서 어떻게 대처해야 하는지 알려줘 큰 도움이 됐다”고 말했다.

김종일 흥국생명 소비자보호실장은 “여전히 보이스피싱 범죄에 노출된 어르신들이 많은 만큼 예방교육 중요성이 크다”며 “최신 범죄 수법과 현장 목소리를 반영한 실제 사례 중심 교육을 통해 어르신 금융피해 예방에 힘쓰겠다”고 말했다.

박진혁 기자 spark@etnews.com