토스인사이트 “AI, 금융 의사결정의 기준 바꾸고 있다”

토스인사이트가 'AI 파이낸스 연구 시리즈' 첫 번째 보고서 'AI, 금융의 역사를 다시 그리다'를 발간했다.

이번 시리즈는 AI와 금융의 결합이 만들어내는 'AI 파이낸스'의 변화를 살펴보기 위해 기획됐다. 금융기관, 이용자, 규제당국, 기술기업 등 다양한 이해관계자의 관점을 두루 반영해 AI가 금융 시스템 전반에 미치는 영향을 분석한다.

최근 대규모 언어모델(LLM)을 비롯한 AI 기술이 빠르게 발전하고, 방대한 데이터가 축적되면서 AI 파이낸스는 개별 금융 서비스에 AI를 적용하는 차원을 넘어섰다. 금융 시스템 전반에 변화를 주고 있다.

토스인사이트는 이러한 문제의식을 바탕으로 총 5부작 보고서를 순차적으로 발간할 예정이다.

첫 번째 보고서 'AI, 금융의 역사를 다시 그리다'는 AI 파이낸스의 개념과 지난 25년간의 연구 흐름을 다룬다. AI 파이낸스는 이러한 평가·판단·실행 과정에 AI가 활용되면서 나타나는 변화를 뜻한다.

연구진은 금융 의사결정의 주체가 '사람이 정한 규칙'에서 '데이터를 학습한 모델과 알고리즘'으로 이동하고 있다는 점에 주목했다. AI가 업무 효율성을 돕는 도구를 넘어 의사결정 기준에 영향을 미치기 시작했다.

AI 파이낸스는 대출 심사 기준이나 투자 판단처럼 금융 의사결정의 기준이 만들어지는 방식 자체에 영향을 준다. 다만 보고서는 최종 책임과 승인 권한은 여전히 사람과 기관에 있다고 설명한다.

노유철 토스인사이트 디지털금융연구팀 연구위원은 “AI와 금융의 결합은 특정 기술을 도입하는 데 그치지 않고, 금융 의사결정이 만들어지는 방식에 영향을 주고 있다”며 “이번 보고서가 AI 파이낸스를 이해하는 출발점이 되길 바란다”고 말했다.

박두호 기자 walnut_park@etnews.com