클라우드플레어 창업자의 편지: 우리는 새로운 인터넷 비즈니스 모델의 직전 단계에 있을 수도 있음

한 줄 요약: 우리는 인터넷의 화폐가 트래픽에서 정답 기여도로 바뀌는 전환점에 있음. 창의적·지역적·독창적 콘텐츠에 직접 보상이 흐르도록 인프라·표준·시장을 설계하겠다는 선언

• 지난 15년 동안 인터넷의 근본적인 비즈니스 모델(보상 체계)는 트래픽이였음

  • 현재 인터넷의 발견 체계는 검색(Search)에서 답변(Answer) 엔진으로 급격히 전환 중
  • 앞으로 15년간 인터넷의 검색 시스템은 응답 엔진이 될 것이 분명함.
  • 이를 통해 95%의 사용자가 95% 확률로 더 나은 사용자 경험을 누릴 수 있음

• 단기적으로는 트래픽 수익화에 의존하는 일부 산업이 크게 타격을 받음

  • 전자 상거래와 소셜 애플리케이션의 트래픽은 아직 크게 감소하지 않았지만, 미디어 회사들은 트래픽 감소를 경험 중
  • 전통적인 미디어 회사뿐 아니라 투자 은행의 연구 그룹, 주요 컨설팅 회사들도 사람들이 자신들의 콘텐츠를 찾는 비율이 크게 줄어들고 있다고 보고 있음
  • 인간 트래픽의 감소는 오늘날 인터넷을 구축한 비즈니스 모델을 무너뜨릴 것. 이는 인터넷에 대한 실존적 위협임
  • 에이전트를 이용한 뉴스 20개 요약을 예시로 설명함
  • 다른 사용자의 구독을 통해 에이전트가 정보를 집계할 수 있도록 허용된다면 내 에이전트는 콘텐츠를 무료로 이용할 수 있음
  • 이는 콘텐츠 구독이라는 비즈니스 모델의 종말을 의미함

• 하지만 낙관적인 측면도 있음

  • 콘텐츠는 모든 AI 시스템을 구동하는 연료임.
  • AI 시스템을 운영하는 회사들은 콘텐츠 생태계를 재정적으로 지원해야 한다는 것을 잘 알고 있음
  • 그렇게 때문에 우리는 더 건강하고 새로운 인터넷 비즈니스 모델의 직전 단계에 서 있는 것일수도 있음
  • Cloudflare는 고객들이 AI 크롤링 컨트롤 서비스를 이용하여 크롤러에 콘텐츠를 라이선스하는 거래를 목격 중
  • 이는 트래픽을 위해 헛소리로 가득 찬 스팸 콘텐츠가 아닌, 창의적이고, 지역 특색이 담겨 있는 독창적인 콘텐츠 생산자에게 유리한 구조임

• 새로운 인터넷 비즈니스 모델

  • 창업자는 LLM을 치즈로 비유하며, 콘텐츠 생산자는 치즈 속 구멍을 채우고 보상을 받는 인터넷의 미래 비즈니스 모델을 상상 중
  • 이를 위해 AI 회사가 징수하는 구독료의 일부와 광고 수익의 일부가 치즈 속 구멍을 가장 잘 채우는 크리에이터에게 돌아가야 함
  • 또 AI 회사가 크리에이터에게 특정 주제(콘텐츠가 충분하지 않은)에 대해 더 많은 창작이 필요하다고 제안할 수도 있음
  • 앞으로 AI 간 차이를 만드는 핵심 요소는 창의적이고, 지역 특색이 담겨 있고, 독특하면서 독창적인 콘텐츠에 대한 접근성일 것

• 개인적인 생각

  • 네이버 웹툰 서비스가 떠오름
  • 웹툰은 원래 트래픽 유도를 위해 무료로 제공하던, 기업 입장에서 크게 관심없는 사업이였음
  • 독점 콘텐츠, 접근성, 연령별 취향에 맞는 콘텐츠를 무기로 성장하며 만화의 정의를 웹툰으로 바꿔버렸음
  • 회사측에서 작가와의 계약을 통한 원고료, 미리보기 서비스를 이용한 일종의 콘텐츠 유료화 수익, 다른 플랫폼(드라마, 만화책)으로의 확장을 지원하며 만화(웹툰) 시장은 더욱 성장함
  • LLM 기술력이 상향 평준화되고, GPU, 인재 확보에 사용되는 예산이 안정화 되면 AI 에이전트의 핵심 경쟁력은 독점 콘텐츠를 가장 많이 보유한 기업이 될 것이고, 이런 구조의 인터넷 생태계 구축을 지원하겠다는 CF 창업자의 철학이 흥미로움