"진정성 있다"더니…정용진 사과 두고 與 메시지 '오락가락'

정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아의 '탱크데이' 논란에 사과한 것을 두고 더불어민주당이 하루 만에 상반된 평가를 내놓으면서 당내 메시지 혼선 논란이 일고 있다. 민주당 대변인은 정 회장의 사과 발표 직후 "진정성 있다"고 평가했지만, 반나절 만에 "턱없이 부족하다"며 기존 입장을 거둬들였다.

정청래 민주당 대표는 26일 페이스북에서 "정 회장의 뒤늦은 사과를 보며 씁쓸하다"며 "그동안 극우적 언행을 봤을 때 소나기 피하기성 가식적 사과가 아닌가 의심을 지울 수가 없다"고 했다.

이어 "진정한 사과는 책임과 실천"이라며 "상처받은 분들께는 턱없이 부족하다. 더 노력하시라"고 했다.

또 "정 회장은 5·18 영령들께 더 머리 숙여 사죄하고 정 회장의 사과에 분노하는 민심에 더 진정성 있고 더 책임지는 조치를 취하기를 바란다"며 "맨입 사과로 끝날 일이 아님을 명심하시라"고 경고했다.

조승래 민주당 사무총장도 같은 날 기자간담회에서 "한마디로 진정성이 없다"며 "사고의 원인에 대해서도, 향후 재발 방지 대책에 대해서도, 사과의 내용과 형식, 모든 측면에서 진정성이 없다"고 지적했다.

조 사무총장은 "5·18 유공자 등 피해자들은 '대국민 사과문이 황당하다, 진정성이 없다, 알맹이도 진정성도 없다'고 얘기한다"며 "심지어 '우리를 조롱하는 결과다', '2차 가해로 느껴질 정도'라고 말한다"고 했다.

그는 "황당한, 그릇된 마케팅이 왜 발생했는지에 대한 정확한 진상 파악도 안 한 상태에서 'AI에 물어봐서 했다'든지 '물탱크를 보고 했다'든지 황당한 궤변을 늘어놓은 것으로 오늘 사과를 진행했다"며 "도저히 납득하거나 용납하기 어렵다"고 했다.

정 회장의 사과에 대해 "진정성 있는 사과"라고 평가했던 강준현 민주당 수석대변인도 입장을 바꿨다.

그는 이날 오전 기자들과 만나 "진정성이 있다고 본다"며 "향후에는 그런 일이 재발해선 안 될 것"이라고 말한 바 있다.

강 수석대변인은 조 사무총장의 기자간담회에 동석해 "제가 미숙하게 답변드린 것 같다"며 "해당 사안 관련해서 깊이 있게 헤아리지 못했다"고 했다.

그러면서 "제가 오전 말씀드린 답변은 당과 사전에 논의된 바 없고 전적으로 개인적으로 판단하고 표현해서 말씀드린 것"이라며 "당의 입장은 사무총장 말씀처럼 진정성 있는 사과라면 단순히 사과 뜻 밝히는 데 그쳐서는 안 되고 진상규명과 그에 따른 책임 있는 조치, 재발 방지 대책을 함께 제시해야 한다"고 강조했다.

아울러 "광주 영령과 유가족, 국민 여러분께 분명히 설명해 드렸어야 한다는 점을 잘 알고 있다"며 "그러한 부분을 충분히 고려하지 못한 채 경솔하게 발언한 점을 깊이 반성한다. 앞으로 더 신중하고 무거운 책임감으로 말하겠다"고 했다.

앞서 정 회장은 이날 오전 탱크데이 마케팅 논란에 대해 "깊은 상처와 실망을 느끼신 5·18 민주화운동 유가족 여러분, 박종철 열사 유가족 여러분, 광주 시민과 국민 여러분께 신세계 회장으로서 진심으로 머리 숙여 사과드린다"고 밝혔다.

김희선 한경닷컴 기자 gimme_sun@hankyung.com