요양에 진심인 은행들…KB는 앱 하나로 원스톱 해결 [알쓸금잡]

금융 > 은행 요양에 진심인 은행들…KB는 앱 하나로 원스톱 해결 [알쓸금잡] K스타뱅킹서 원스톱 서비스신한 하나 우리도 시장 공략 국내 은행이 요양 서비스 등 시니어 사업에 박차를 가하고 있다.KB국민은행은 24일 KB스타뱅킹 내 시니어 특화 서비스인 ‘KB골든라이프 요양·돌봄 서비스’를 출시했다고 밝혔다. KB국민은행은 이번 서비스가 시중은행 최초로 고령화에 따라 증가하는 요양·돌봄 수요에 대응하기 위해 마련됐다고 설명했다.이번 서비스는 KB라이프생명과의 협업을 기반으로 구축됐다. 고객은 KB스타뱅킹에서 ▲요양기관 검색 ▲장기요양비용 계산 ▲돌봄상태솔루션 ▲장기요양등급확인 ▲요양·돌봄 상담 등의 서비스를 이용할 수 있다.‘요양기관 검색’에서는 지역과 시설 조건에 따라 요양기관을 비교·검색할 수 있다. ‘장기요양비용 계산’ 기능을 활용하면 가정방문형·센터형·입소형 등 돌봄서비스 유형별 예상 비용을 확인할 수 있어 노후자금 설계에도 활용할 수 있다.돌봄이 필요한 정도를 확인할 수 있는 기능도 마련했다. ‘돌봄상태솔루션’은 5분 이내의 간단한 설문을 통해 고객의 돌봄 필요 수준을 진단하고 맞춤형 관리 방법을 안내한다. ‘장기요양등급확인’에서는 설문 결과를 바탕으로 등급별 정부 지원 혜택 등 관련 정보를 제공한다. 전문적인 상담이 필요한 경우에는 ‘요양·돌봄 상담’을 신청해 KB라이프생명의 전문간호사에게 맞춤형 상담을 받을 수 있다.KB국민은행은 이번 서비스를 통해 기존의 은퇴자산 관리 중심 시니어 서비스에서 한발 더 나아가 고객의 생애주기 전반을 관리하는 ‘시니어 토탈케어 솔루션’을 강화한다는 구상이다. 실제 KB국민은행은 앞서 KB골든라이프를 통해 연금·은퇴설계뿐 아니라 상속·증여, 주거·돌봄·요양 등으로 서비스 영역을 확대해왔다.은행권의 시니어 사업 확대는 KB만의 움직임은 아니다. 금융지주들은 초고령사회 진입에 맞춰 은퇴자산 관리에 요양·건강·주거·돌봄 서비스를 결합하는 방식으로 사업 영역을 넓히고 있다.신한금융은 보험 계열사인 신한라이프케어를 중심으로 요양사업을 확대하고 있다. 올해 1월에는 경기도 하남에 프리미엄 요양시설 ‘쏠라체 홈 미사’를 열었다. 정원 64명 규모로 전 객실을 1인실로 구성했으며, 숙식과 신체활동 지원, 인지기능 유지·향상 서비스 등을 제공한다. 신한라이프케어는 올해 6월에도 시니어 케어·요양·돌봄 솔루션과 시니어 주거, 금융·보험 연계 서비스 등을 대상으로 오픈이노베이션을 추...