'왕사남' 대여도 못 하는 5천원 제공에 '재가입' 유도..티빙 '꼼수' 보상안, 집단소송 확산 [★FOCUS]

/사진=티빙/사진=티빙3945만여 명에 달하는 대규모 개인정보 유출 사고를 낸 OTT 티빙이 피해 고객을 대상으로 보상 신청 접수에 돌입한 가운데, 이 보상 정책을 두고 불만 목소리가 커지고 있다.티빙은 7일 오전 10시부터 오는 30일까지 공식 홈페이지와 모바일 앱을 통해 개인정보 유출 대상 회원의 보상 신청을 받는다. 보상 신청을 하면 10월 6일 오전 10시부터 순차적으로 제공받을 수 있다.구체적인 보상은 ▲해킹·피싱 안심보험(DB손해보험) 1년 무료 가입 ▲3개월간 티빙 프리미엄 시청 기능 ▲티빙 포인트 50P(티빙 내 콘텐츠 구매에 사용 가능한 5000원) ▲엔터테인먼트 혜택(OTT 웨이브 광고형 스탠다드 1개월 이용권 혹은 CGV 콤보 할인쿠폰 5000원 택1) 등으로 구성됐다. 티빙은 보험을 포함한 전체 보상안의 1인당 체감가치를 약 2만 원으로 추산했다.CGV 할인 쿠폰은 올 12월 31일까지 이용할 수 있으며 이후 자동으로 소멸된다. 웨이브 이용권 쿠폰도 12월 31일까지 등록해야 하며 등록일 기준으로 1개월간 이용할 수 있다.프리미엄 시청 기능은 3개월 동안 최대 4K 화질과 콘텐츠 다운로드 400회, 최대 4대 동시 시청을 지원한다.다만 프리미엄 이용권(월 1만7000원) 자체를 제공하는 것은 아니다. 광고형 스탠다드(월 5500원)·베이직(9500원)·스탠다드(1만3500원) 이용자는 현재 구독 중인 이용권으로 볼 수 있는 콘텐츠를 기존과 같이 이용하면서 화질과 다운로드 횟수, 동시 시청 대수만 프리미엄 수준으로 높일 수 있다. 광고형 스탠다드 회원은 프리미엄 시청 기능을 적용받더라도 기존처럼 광고를 봐야 한다.티빙 포인트 50P는 개별 구매 콘텐츠 결제에 사용할 수 있는 5000원 상당의 포인트다. 이달 30일 기준 프리미엄 이용권을 이용해 '프리미엄 시청 기능' 보상을 받을 수 없는 회원에게는 티빙 포인트 50P가 추가로 지급된다. 이 경우 총 100P, 1만 원 상당의 포인트를 받는 셈이다.보상은 계정당 최초 1회만 신청할 수 있다. 신청을 마치면 선택한 보상 항목을 바꿀 수 없다.탈퇴 회원도 보상 대상에 포함됐으나, 보상을 받으려면 티빙에 '재가입'을 해야 한다. 이와 관련 티빙 측은 신원 확인과 정보값 매칭을 위해 가입이 불가피하다는 설명이다.하지만 이러한 보상안은 결국 대규모 개인정보 유출로 인해 이탈한 고객들의 재가입을 유도한다는 비판을 피하기 어렵게 됐다. 또한 보상 신청을 ...