신한은행, 'AX 에이전트 서밋 2026' 개최…자체 개발 에이전트 18종 한 자리에

[이데일리 이수빈 기자] 신한은행이 AI 에이전트의 현재 수준을 점검하고 향후 개선 과제와 금융 AX 발전 방향을 모색하는 ‘신한 AX 에이전트 서밋(Shinhan AX Agent Summit) 2026’을 개최했다고 21일 밝혔다.

21일 서울 중구 신한은행 본점 대강당에서 열린 ‘Shinhan AX Agent Summit 2026’에서 김금주 신한은행 AX·디지털총괄부장이 참석자들에게 주요 내용을 설명하고 있다.(사진=신한은행 제공)

신한은행은 이날 서울 중구 본점에서 그룹 임직원, 국내외 기술기업 및 학계 전문가 등이 참석하는 신한 AX 에이전트 서밋 2026 행사를 열었다.

행사장은 국내외 AI 기술과 신한금융그룹의 에이전트 개발 현황을 한자리에서 살펴볼 수 있도록 총 5개 구역으로 구성됐다. 국내외 기업의 최신 AI 에이전트와 글로벌 금융회사의 활용 사례를 소개하고 신한은행 AX 혁신리더와 현업 부서가 자체 AI 플랫폼을 활용해 개발한 에이전트 18종 및 그룹 계열사 에이전트 3종도 함께 전시했다.

행사에 참여한 임직원들은 국내외 서비스와 자체 개발 에이전트를 직접 비교·체험하고 업무 활용성과 개선사항 등에 대한 의견을 공유했다.

또 참여 기업 및 학계 전문가와의 네트워킹을 통해 최신 AX 기술 동향과 금융 AI 발전 방향을 공유했다. 지난 6월 출범한 ‘AX·Web3 Academy’ 기술자문 교수단도 주요 에이전트에 대한 전문적인 피드백과 AI 네이티브 전환을 위한 인사이트를 제공했다.

신한은행 관계자는 “금융 AX는 기술 도입 자체보다 현재 수준을 객관적으로 점검하고 실제 업무에 안전하고 유용하게 활용할 수 있도록 지속 검증하는 과정이 중요하다”며 “외부 전문가와 현업 임직원의 의견을 바탕으로 개선 과제를 발굴하고 지속적인 피드백을 통해 금융 AI 에이전트를 고도화해 나가겠다”고 말했다.