수법은 바뀌어도 목소리는 남는다…경찰청, 목소리 지문 제보 캠페인

경찰이 보이스피싱 피해 예방을 위해 제일기획과 함께 ‘보이스피싱범 목소리 제보 캠페인’을 실시한다.

17일 경찰청은 이달 18일부터 내년 2월 11일까지 8주간 보이스피싱 피해 위험성과 경각심을 높이기 위한 보이스피싱범 목소리 제보 캠페인 ‘보이스 원티드(Voice Wanted)’를 진행한다고 밝혔다.

점점 교묘해지고 있는 보이스피싱 예방을 위해 경찰은 범인들의 목소리에 주목했다. 범인들은 경찰과 검찰은 물론 은행 직원, 납치범, 카드 배송 기사 등으로 신분을 바꿔가며 금전을 편취하고 있는데, 이들이 바꿀 수 없는 것이 성문(목소리 지문)이기 때문이다.

성문을 분석하면 사람마다 다른 음성의 주파수와 발화 습관 등을 토대로 발화자를 식별할 수 있다. 성문 분석은 익명·비대면 범죄에서 용의자 특정에 도움이 될 뿐 아니라, 반복되는 음성 패턴을 조기에 식별해 연쇄 범행을 차단하고 추가 피해를 예방하는 데도 기여한다.

경찰은 제일기획과 협업해 보이스피싱 수법을 효과적으로 알리는 한편, 범인의 목소리를 제보받기 위해 가상의 수배 전단 포스터를 제작했다. 최근 집중적으로 신고된 보이스피싱 범죄 수법 중 6개 유형을 추려 범인들의 실제 음성에서 파형 데이터형 추출하고, 이를 시각화해 가상의 몽타주 6편을 제작했다.

제보를 원하는 국민들은 수배 전단 포스터에 있는 QR 코드에 접속하면 보이스피싱범의 목소리를 제보할 수 있다. 또 해당 QR 코드를 통해 보이스피싱범의 실제 목소리와 수법 영상 등도 확인할 수 있다.

경찰은 이번 캠페인에서 기존 수집된 주요 보이스피싱범 목소리를 공유해 범죄 피해에 대한 경각심을 높이고, 범인 목소리를 제보받아 분석해 범죄자를 특정할 방침이다.

유재성 경찰청장 직무대행은 “이번 캠페인은 교묘해진 보이스피싱 수법을 국민에게 알리고, 피싱범 목소리를 제보받는 국민참여형 범죄예방 캠페인”이라며 “이번 캠페인이 보이스피싱으로부터 안전한 ‘안심 공동체 실현’에 도움이 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.

경찰은 이번 수배 전단 포스터를 전국 259개 경찰관서 알림 게시판, 누리소통망·미디어보드 등 온·오프라인 매체를 통해 공개 배포할 예정이다. 향후 금융기관과 통신사 등과 협력해 대국민 인지도도 높일 계획이다.

한편 경찰청은 지난 9월 29일부터 통신·금융·수사 분야에 걸쳐 범정부 합동으로 대응할 수 있는 ‘전기통신금융사기 통합대응단’을 구축해 운영하고 있다. 통합대응단 출범 이후, 보이스피싱의 월평균 발생 건수와 피해 금액은 각각 31.8%, 33.3% 감소했다.

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