소비자원 에어컨 상담, 무더위에 52% 급증

이른 무더위에 에어컨과 여름 의류 관련 소비자 상담이 크게 늘고 있다. 더위가 빨리 시작되면서 관련 민원이 증가한 영향이다.

26일 한국소비자원이 지난달 1372소비자상담센터에 접수된 상담 현황을 분석한 결과 상담 증가율이 가장 높았던 품목은 에어컨이었다. 상담 건수가 전월 대비 52.3% 증가했다. 여름철 의류인 티셔츠 관련 상담도 49.8% 늘었다. 전체 상담 건수는 4만8621건으로 전월 5만6465건보다 13.9% 감소했지만 하계 관련 품목은 예외였다.

소비자원 관계자는 “기온 상승으로 에어컨 사용과 여름 의류 구매가 늘면서 관련 문의와 불만도 함께 증가했다”고 분석했다.

이른 더위로 냉방가전 수요가 크게 늘고 있다. 가격비교 플랫폼 다나와에서 지난 4월 말부터 5월 말까지 한 달간 에어컨 판매량은 직전 한 달보다 385% 증가했다.

최영총 기자 youngchoi@hankyung.com