“만들기는 쉬워졌지만 발견은 어려워졌다”…몰로코, 광고 최적화 AI ‘CARA’로 시장 공략

인공지능(AI)이 소비자의 브랜드와 상품 발견 방식을 바꾸고 있다. 최근 AI 덕분에 제품과 앱 개발 문턱은 낮아졌지만, 수많은 선택지 속에서 고객에게 발견되기는 오히려 어려워졌다. 글로벌 AI 네이티브 퍼포먼스 광고 기업 몰로코(Moloco)는 모바일 앱 퍼포먼스 광고에서 축적한 기술력을 바탕으로 모바일 앱·CTV·커머스 미디어 전반에서 고객 확보와 광고 수익 창출을 지원하는 전략을 발표했다. 안익진 몰로코 공동창업자 겸 대표(CEO) / 출처=IT동아 몰로코는 5일 서울 강남구 몰로코 코리아 오피스에서 ‘몰로콘 2026’과 함께 미디어 브리핑을 열고 AI 시대 소비자 트렌드와 광고 성과 창출 전략을 소개했다. 이날 발표의 핵심은 AI를 활용한 고객 발견과 광고 성과 측정이다. 소비자의 상품 탐색 방식이 AI 중심으로 바뀌는 만큼 기업도 고객 확보부터 매출 전환까지 실질적인 성과를 입증해야 한다는 설명이다.몰로코는 자체 복합 AI 시스템인 ‘CARA(Compound Ad Recommendation Architecture)’를 핵심 기술로 내세운다. CARA는 여러 특화 모델과 에이전트가 데이터를 종합해 누구에게 어떤 광고를 언제 보여줄지 결정하고, 노출·클릭·설치·구매 등 실제 성과를 다음 광고 의사결정에 반영하는 구조다. 데이터 형식과 양, 품질이 다른 오픈 인터넷 환경에서 광고 효율을 높이는 것이 목표다.검색창 대신 AI에 묻는다…발견은 AI로, 관계는 앱으로폴 다시(Paul D‘Arcy) 몰로코 최고마케팅책임자(CMO)는 AI가 소비자의 브랜드 및 상품 발견 방식을 근본적으로 바꾸고 있다고 말했다. 조사에 따르면 성인의 78%, 20대의 93%가 생성형 AI를 사용하고 있다. 소비자가 포털 검색 대신 AI와 대화하고, 브랜드와의 관계는 자사 앱 중심으로 이동하면서 기업의 고객 확보 비용과 성장 전략에도 변화가 필요해졌다는 분석이다. 국내 사례로는 여행·여가 플랫폼 NOL을 운영하는 놀유니버스를 소개했다. 놀유니버스는 여러 여행 서비스를 단일 앱으로 통합하고, AI 에이전트 시대에 대비해 AI 가이드 ‘노리’를 도입했다. 노리의 개인화 패키지 추천 전환율은 기존 키워드 검색 대비 2배 이상을 기록했다고 밝혔다. 폴 다시(Paul D‘Arcy) 몰로코 최고마케팅책임자(CMO) / 출처=IT동아 폴 다시 CMO는 “AI 시대의 브랜드는 자사 고객 발견 과정이 타 플랫폼에 얼마나 의존하는지, 유저의 재방문을 이...