국내 금융권 'AX동맹' 띄운다

3 weeks ago 11

국내 금융권 'AX동맹' 띄운다

입력 : 2026.05.03 17:18

우즈베크 ADB 연차총회서
채병득 금융결제원장 간담회

인공지능(AI)이 전 산업으로 빠르게 확산하는 가운데 금융결제원이 'AI 대전환(AX)' 기조에 발맞춰 '금융권 AX 얼라이언스'를 추진한다. 금융권 AX 얼라이언스는 정부가 추진 중인 '제조 AX(M.AX) 얼라이언스'와 국민성장펀드(생산적 금융 대전환) 간 투자 연계와 협력 강화를 목표로 하는 민관 합동 이니셔티브다. 참여 기업이 1300개를 넘어선 제조 AX 얼라이언스를 뒷받침할 금융 지원 역시 한층 속도를 낼 것으로 보인다.

채병득 금융결제원장은 3일 아시아개발은행(ADB) 연차총회가 열리는 우즈베키스탄 사마르칸트에서 기자간담회를 열고 "금융결제원은 주요 금융사 등이 참여하는 '금융권 AX 얼라이언스'를 속도감 있게 구성할 계획"이라며 "얼라이언스를 통해 금융 특화 AI 기술의 표준화, 우수 사례 공유 등 금융권 AI 생태계 조성을 위한 긴밀한 협력 네트워크를 구축할 것"이라고 밝혔다.

금융결제원은 우선 내부 혁신을 위해 전사적인 'AI 에이전트' 환경을 구축하기로 했다.

[사마르칸트 김명환 기자]

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인공지능(AI)이 확산되는 가운데 금융결제원이 '금융권 AX 얼라이언스'를 추진하며 'AI 대전환(AX)'에 발맞추고 있다.

이 얼라이언스는 정부의 제조 AX 얼라이언스와 국민성장펀드 간 협력을 강화하고, 금융사들 간 AI 생태계를 조성하기 위한 민관 합동 이니셔티브이다.

채병득 금융결제원장은 성과 창출을 위해 전사적으로 'AI 에이전트' 환경을 구축할 계획이라고 밝혔다.

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금융권 AI 대전환(AX) 가속화, '금융권 AX 얼라이언스' 출범으로 금융 생태계 혁신 박차

Key Points

금융결제원이 정부의 제조 AX 얼라이언스 성공 사례를 본떠 '금융권 AX 얼라이언스'를 새롭게 추진하며 금융권의 AI 대전환(AX)을 본격화합니다. 🚀
이 얼라이언스는 금융사 간 AI 기술 표준화, 우수 사례 공유, 협력 네트워크 구축을 통해 금융권 AI 생태계 조성에 기여할 것으로 기대돼요. 🤝
금융권 AX는 단순 기술 도입을 넘어 업무 효율화, 개인 맞춤형 고객 서비스 제공, 리스크 관리 강화 등 금융 산업 전반의 경쟁력 강화를 목표로 하고 있답니다. 💡
AI 전환은 거스를 수 없는 흐름이지만, AI 인재 확보 및 양성, 규제 완화, 윤리적 책임 논의 등 해결해야 할 과제도 산적해 있어 향후 귀추가 주목됩니다. 📈

1. 사건 개요: 무슨 일이 있었나?

인공지능(AI) 기술이 전 산업으로 빠르게 퍼져나가면서, 금융권에서도 'AI 대전환(AX)' 흐름에 발맞춰 '금융권 AX 얼라이언스'를 추진하기로 했어요. 🚀 이 얼라이언스는 정부가 추진하는 '제조 AX(M.AX) 얼라이언스'와 국민성장펀드(생산적 금융 대전환) 간의 투자 연계와 협력을 강화하는 민관 합동 프로젝트랍니다. 현재 1300개가 넘는 기업이 참여하는 제조 AX 얼라이언스를 뒷받침할 금융 지원도 더욱 속도를 낼 것으로 기대돼요! ✨

채병득 금융결제원장님은 2026년 5월 3일, 우즈베키스탄 사마르칸트에서 열린 아시아개발은행(ADB) 연차총회 기자간담회에서 이 소식을 전하셨어요. 📣 금융결제원은 주요 금융사들이 함께 참여하는 '금융권 AX 얼라이언스'를 빠르게 구성할 계획이며, 이를 통해 금융 분야에 특화된 AI 기술 표준화와 우수 사례 공유 등 금융권 AI 생태계 조성을 위한 긴밀한 협력 네트워크를 만들겠다고 밝혔습니다. 🤝

이와 더불어 금융결제원은 내부 혁신을 위해 전사적인 'AI 에이전트' 환경을 구축하는 것도 추진하고 있답니다. 🤖 마치 비서처럼 업무를 척척 도와주는 AI 에이전트들이 금융권의 업무 효율성을 한층 높여줄 것으로 보여요. 🤔

2. 심층 분석: 이 뉴스는 왜 나왔나?

최근 금융권 전반에 'AI 대전환(AX)' 바람이 거세게 불고 있어요. 🚀 금융결제원이 이러한 흐름에 발맞춰 '금융권 AX 얼라이언스'를 추진한다는 소식이 나왔는데요, 이는 단순히 금융 시스템에 AI 기술을 도입하는 것을 넘어, 산업 전반의 AI 전환을 가속화하려는 정부 정책과 맞물려 있답니다. 💡

이러한 움직임의 배경에는 AI 기술이 이미 영화, 스포츠, 교육, 커머스 등 다양한 산업 분야에 깊숙이 침투하여 혁신을 일으키고 있다는 점이 있어요. (연관뉴스 1) 특히 국내 금융권은 그동안 규제와 데이터 접근성의 어려움으로 AI 도입이 더뎠지만, 코로나19 팬데믹 이후 디지털 전환이 가속화되고 챗GPT와 같은 생성형 AI가 등장하면서 상황이 급변하고 있습니다. 📈 이제는 AI를 활용한 업무 효율화, 고객 맞춤형 서비스 제공, 나아가 리스크 관리 강화까지, AI 없이는 경쟁력을 유지하기 어렵다는 인식이 확산되고 있는 것이죠. (연관뉴스 2, 3, 5)

금융권 AX 얼라이언스는 정부가 추진 중인 '제조 AX(M.AX) 얼라이언스'와 연계하여, AI 기술 발전을 위한 금융 지원을 더욱 강화하려는 목적을 가지고 있어요. 즉, AI 기술 개발과 확산에 필요한 자금 지원 및 협력 네트워크 구축을 통해 국내 산업 전반의 AI 경쟁력을 한 단계 끌어올리겠다는 큰 그림을 그리고 있는 셈입니다. 🗺️ 금융결제원은 얼라이언스를 통해 금융 특화 AI 기술 표준화와 우수 사례 공유 등 AI 생태계 조성에 앞장설 계획이며, 내부적으로도 'AI 에이전트' 환경을 구축하며 혁신을 시작한다고 밝혔습니다. 이는 금융권이 AI 시대를 맞아 생존과 성장을 위한 필수 전략으로 AX를 채택했음을 보여주는 중요한 신호라고 할 수 있습니다. ✅

3. 주요 경과: 지금까지의 흐름 (Timeline) 🚀

2024년 7월

매경이코노미는 AI 전환(AX)이 영화, 스포츠, 교육, 커머스 등 다양한 산업 전반으로 확산되고 있음을 보도했어요. 🎬 스튜디오프리윌루전은 AI 기술만으로 단 5일 만에 영화를 제작했으며, 샵라이브코리아는 AI를 활용해 개인 맞춤형 라이브커머스를 지원하고 있어요. 📈 엘리스그룹은 AI 기반 맞춤형 교육을 제공하며 1800여 곳에 서비스를 제공 중이고, BHSN은 AI로 계약서 검토 및 해외 규제 파악을 돕고 있어요. 🤖 뉴빌리티는 엔비디아와 협력하며 자율주행 로봇 기술을 발전시키고 있고요. ⚽️ 크리에이츠는 AI를 활용해 골프 클럽 설계부터 코칭까지 제공하며, 이를 통해 서비스 효율성을 높이고 있어요.
2024년 7월 26일

매경이코노미는 금융권에서도 AX 열풍이 불고 있으며, 하나금융그룹은 업무 효율화부터 고객 자산 관리까지 AI를 폭넓게 접목하고 있다고 보도했어요. 🏦 AI 자산관리 서비스 '아이웰스(AI wealth)'는 출시 1년 만에 6200억 원의 자산관리 규모를 돌파하며 흥행에 성공했고, 하나은행은 이를 초개인화 서비스로 발전시킬 계획이에요. 💡 AI 금융의 핵심 기술을 내재화하고 고도화하는 것이 중요하며, AI는 금융 시장을 재편할 잠재력을 지녔다는 평가도 나왔어요.
2025년 6월 5일

매경이코노미는 KB국민은행의 'KB GenAI 포털' 사례를 소개하며, AI 에이전트가 고객 데이터를 분석하고 맞춤형 투자 포트폴리오를 제안하는 등 금융권의 AX 전환이 가속화되고 있음을 알렸어요. 📊 또한, 우리은행은 생성형 AI 기반 'AI뱅커'와 'AI대출상담원'을 통해 실제 직원과 같은 상담 경험을 제공하고, 신한은행은 'AI 브랜치'를 통해 AI 은행원이 주요 업무를 처리하도록 하고 있어요. 📈 IBK기업은행은 뤼튼테크놀로지스와 협력하여 생성형 AI를 활용한 중소기업 일자리 지원 사업을 확대하고 있으며, 네이버클라우드, 혜움랩스와도 협력하여 소상공인의 경영혁신을 지원하고 있어요. 🤝
2025년 9월 14일

매경이코노미는 국내 금융권 전반으로 AI 대전환(AX)이 확산되고 있으며, 단순 기술 도입을 넘어 경쟁력과 위기 대응력을 좌우하는 구조적 변화로 인식되고 있다고 전했어요. 🚀 KB금융그룹은 39개 핵심 업무에 250여 개 AI 에이전트를 도입하고 'KB GenAI 포털'을 구축하여 임직원들이 코딩 없이 AI를 활용할 수 있는 환경을 마련했어요. 🌟 신한금융그룹은 계열사별로 AI를 현장에 도입 중이며, 하나은행은 '외국환 기업 AI 이탈 예측 시스템'을 운영하고 있어요. 💡 인터넷은행들도 AI를 활용해 신분증 인식률 100% 달성, 위·변조 판별 정확도 99.5% 달성 등 고객 접점에서의 AI 혁신을 강화하고 있어요.
2025년 11월 4일

한국거래소 주최 포럼에서 전문가들은 AI 금융이 '통찰'을 제공하며 생존 전략이 되고 있다고 강조했어요. 💡 그러나 한국 금융권은 여전히 'RPA' 수준에 머물러 있으며, 망분리·데이터 규제 등이 AI 도입의 걸림돌로 작용하고 있다는 지적이 나왔어요. 🚧 월스트리트에서는 골드만삭스, 모건스탠리 등이 AI를 파트너로 활용하며 생산성을 크게 향상시키고 있지만, 한국은 AI 거버넌스 구축과 신종 리스크(환각, 군집 반응 등) 대비가 시급한 상황이에요. 📊
2026년 5월 3일

금융결제원 채병득 원장은 우즈베키스탄 사마르칸트에서 기자간담회를 열고, '금융권 AX 얼라이언스'를 속도감 있게 구성하여 금융 특화 AI 기술 표준화 및 우수 사례 공유 등 금융권 AI 생태계 조성을 위한 협력 네트워크를 구축할 계획이라고 밝혔어요. 🤝 또한, 금융결제원은 내부 혁신을 위해 전사적인 'AI 에이전트' 환경을 구축하기로 결정했어요. 💻 이로써 금융권은 정부 주도의 제조 AX 얼라이언스와 협력하여 AI 대전환(AX)에 더욱 박차를 가할 것으로 보여요.

4. 다각도 분석: 누구에게 어떤 영향을 미칠까?

[소비자/개인] [산업/기업] [정부/시장]

금융권 AX 얼라이언스 추진은 소비자들에게 더 똑똑하고 개인화된 금융 서비스를 제공할 기회를 열어줄 것으로 보여요. 🤖 AI 기술을 통해 고객의 재무 데이터를 더 깊이 분석하여 맞춤형 투자 포트폴리오나 상품을 추천받을 수 있게 되고요. 복잡한 보험 약관이나 금융 상품에 대한 설명을 AI가 쉽게 풀어주면서 이해도를 높이고, 24시간 언제든 원하는 금융 상담을 받을 수 있게 되는 것도 큰 장점이에요. 💡 마치 숙련된 금융 전문가와 상담하는 듯한 경험을 일상에서 누릴 수 있을 거예요. 하지만 AI가 제시하는 정보나 상품 추천이 항상 최적이라고 단정할 수는 없으므로, 개인의 신중한 판단과 검토가 필요해요. 🤔

금융권 AX 얼라이언스는 금융 회사들에게는 업무 효율성을 극대화하고 새로운 경쟁력을 확보할 절호의 기회가 될 거예요. 🚀 AI 에이전트를 활용하면 대출 심사, 리스크 관리, 서류 작성 등 반복적이고 시간 소모적인 업무를 자동화하여 직원들이 더 고부가가치 업무에 집중할 수 있게 되고요. 📈 또한, 고객 데이터를 기반으로 초개인화된 상품 추천이나 자산 관리 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 새로운 수익원을 창출할 수 있을 거예요. 💰 더불어 금융 특화 AI 기술의 표준화와 우수 사례 공유를 통해 AI 생태계가 더욱 건강하게 발전할 것으로 기대됩니다. 💪 다만, AI 기술 도입 및 운영을 위한 초기 투자 비용과 함께 AI 전문가 확보 및 양성이 중요한 과제가 될 수 있어요. 🧐

정부 주도의 '제조 AX(M.AX) 얼라이언스'와의 연계를 통해 금융권 AX 얼라이언스는 국가 경제 전반의 AI 전환을 가속화하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대돼요. 💡 민관이 협력하여 금융 지원을 강화하고, 금융 특화 AI 기술의 표준화 및 생태계 조성을 추진함으로써 국내 AI 산업의 경쟁력을 한층 끌어올릴 수 있을 거예요. 🇰🇷 이는 혁신적인 기술 개발과 적용을 촉진하고, 궁극적으로는 한국 금융 시장의 디지털 경쟁력을 강화하는 데 기여할 거예요. 🌟 하지만 AI 기술의 발전 속도만큼 윤리적 문제, 개인정보 보호, 알고리즘 편향성 등 새로운 리스크에 대한 철저한 대비와 함께 AI 거버넌스 체계를 구축하는 것이 시급한 과제로 떠오르고 있어요. ⚖️

5. 핵심 시사점: 그래서 무엇이 달라지는가?

국내 금융권이 인공지능(AI) 기술을 활용한 'AI 대전환(AX)'을 가속화하고 있어요. 단순히 업무 효율성을 높이는 것을 넘어, 고객에게 초개인화된 맞춤형 서비스를 제공하고 리스크 관리를 강화하는 등 금융 산업 전반의 경쟁력을 좌우하는 구조적인 변화를 모색하고 있다는 점이 주목할 만해요. 📊✨

기존에는 금융권에서 AI 도입이 규제나 데이터 접근의 어려움으로 인해 다소 더딘 편이었지만, 이제는 '선택이 아닌 생존 전략'으로 인식되고 있어요. 이는 마치 영화 제작, 스포츠, 교육, 커머스 등 다양한 산업에서 AI가 이미 깊숙이 침투해 혁신을 이끌고 있는 것처럼, 금융권도 AI를 통해 새로운 부가가치와 고객 경험을 창출해야 하는 시점에 도달했음을 보여줘요. 🎬🏀📚🛍️

이러한 금융권의 AX 움직임은 여러 측면에서 중요해요. 첫째, 금융결제원이 주도하는 '금융권 AX 얼라이언스'는 금융 특화 AI 기술의 표준화와 우수 사례 공유를 통해 금융권 AI 생태계 조성을 위한 협력 네트워크를 구축할 것으로 기대돼요. 이는 개별 금융사가 아닌, 산업 전체의 AI 역량을 끌어올리는 데 기여할 거예요. 🤝💡

둘째, 금융사들은 AI 에이전트 도입, 자체 LLM 구축, 전담 조직 신설 등을 통해 내부 업무 자동화와 대고객 서비스 차별화를 동시에 추진하고 있어요. 과거 몇 시간 걸리던 업무를 몇 분 안에 처리하고, AI 뱅커나 AI 대출 상담원을 통해 24시간 고품질 서비스를 제공하는 등 혁신적인 변화가 현실화되고 있어요. 🤖👩‍💼👨‍💼

마지막으로, AI 확산과 함께 새로운 리스크 관리와 윤리적 책임에 대한 논의도 중요해지고 있어요. LLM의 '환각' 현상, 알고리즘의 '군집 반응' 등 신종 리스크에 대한 대비와 함께, AI 거버넌스 구축이 시급하다는 목소리도 커지고 있어요. 따라서 금융권의 AX는 기술 도입뿐만 아니라, 이러한 과제들을 어떻게 해결해나가느냐에 따라 그 성공 여부가 결정될 것으로 보여요. ⚖️🚧

6. 향후 전망: 시나리오별 예측

현 상태 유지 및 안착 시나리오

금융권 AX 얼라이언스가 순조롭게 출범하고, 참여 금융사들이 AI 기술 표준화 및 우수 사례 공유에 적극적으로 나선다면 긍정적인 흐름이 이어질 거예요. 🤖 금융결제원의 주도 하에 다양한 금융 특화 AI 기술이 개발되고 확산되면서, 금융권 전반의 AI 생태계가 더욱 견고해질 것으로 예상됩니다. 특히, 정부 주도의 제조 AX 얼라이언스와의 연계가 강화되면서, 기술 스타트업이나 관련 기업들에 대한 금융 지원도 더욱 활발해져 산업 전반의 AI 전환이 가속화될 수 있을 거예요. 🚀 이는 결국 금융 서비스의 질적 향상과 업무 효율성 증대로 이어져, 고객들에게는 더욱 개인화되고 편리한 금융 경험을 제공하게 될 것입니다. 🌟
영향력 확대 및 가속 시나리오

만약 금융권 AX 얼라이언스가 예상보다 빠른 속도로 성과를 창출하고, 성공 사례가 잇따른다면, AI 전환은 더욱 폭발적인 힘을 얻게 될 거예요. 🔥 각 금융사들은 경쟁적으로 AI 기술 도입을 늘리고, 개인화된 금융 상품 추천, AI 기반 자산 관리, 실시간 리스크 분석 등 혁신적인 서비스 개발에 박차를 가할 것입니다. 💰 뿐만 아니라, 'AI 에이전트'가 단순 업무 자동화를 넘어 고객 상담, 투자 자문 등 더욱 복잡하고 전문적인 영역까지 확장될 가능성이 높아요. 🧠 이는 금융 산업의 패러다임을 근본적으로 바꾸고, 새로운 비즈니스 모델 창출로 이어져 금융 시장 전체의 역동성을 크게 증진시킬 수 있을 것으로 보입니다. 📈
변수 발생 및 흐름 반전 시나리오

하지만 AI 전환 과정에서 예상치 못한 변수들이 발생할 수도 있어요. ⚠️ 예를 들어, 금융권 AX 얼라이언스 참여 기업 간의 협력에 어려움이 발생하거나, AI 기술 표준화에 난항을 겪을 경우, 초기 동력이 약화될 수 있습니다. 또한, LLM(거대언어모델)의 '환각(Hallucination)' 현상, 개인 정보 보호 문제, 알고리즘의 편향성 등 신종 리스크들이 제대로 관리되지 못하면, 금융 소비자들의 신뢰를 잃고 AI 도입에 대한 회의론이 확산될 수도 있어요. 😟 더 나아가, 금융당국의 규제 강화나 예상치 못한 외부 경제 충격 등도 AI 전환 속도를 늦추는 요인이 될 수 있겠네요. ⚖️

[주요 용어 해설 (Glossary)]

AI 대전환 (AX, AI Transformation)

인공지능(AI) 기술을 단순히 업무에 활용하는 것을 넘어, AI를 조직과 서비스 전반에 내재화하여 경영 효율성, 업무 자동화, 고객 경험 혁신을 동시에 달성하려는 포괄적인 변화를 의미해요. 이는 단순한 기술 도입을 넘어 조직 문화와 일하는 방식의 근본적인 변화를 수반하며, 금융권에서는 규제와 경쟁 심화 환경에서 생존과 경쟁력 확보를 위한 필수 전략으로 인식되고 있답니다. AX는 내부 프로세스 혁신뿐만 아니라 대고객 서비스 차별화까지 아우르는 구조적인 변화라고 할 수 있어요. 🚀💡
금융권 AX 얼라이언스

금융권에서 인공지능(AI) 기술의 도입과 확산을 가속화하기 위해 금융사들이 모여 협력하는 연합체를 말해요. 이 얼라이언스는 정부 주도로 추진되는 '제조 AX(M.AX) 얼라이언스'와 연계하여, 금융 특화 AI 기술의 표준화, 우수 사례 공유, 그리고 금융 지원 강화를 목표로 해요. 이를 통해 금융권 내 AI 생태계를 조성하고 긴밀한 협력 네트워크를 구축하는 것을 중요하게 생각하고 있답니다. 🤝💰
AI 에이전트

스스로 목표를 이해하고, 필요한 작업을 계획하며, 이를 실제로 실행할 수 있는 능력을 갖춘 인공지능 시스템을 의미해요. 마치 사람처럼 자율적으로 판단하고 행동하는 AI라고 생각하시면 쉬워요. 금융권에서는 이러한 AI 에이전트를 활용하여 고객의 재무 데이터를 분석하고 최적의 투자 포트폴리오를 제안하거나, 복잡한 보험 약관을 실시간으로 해석하는 등 다양한 업무에 적용하려는 노력을 하고 있어요. 🤖☕