경력 없이 시작해 정규직 2개월 만에 연봉 8천만원, "다음 목표는 1억"

보험 지식도, 상담 경력도 없던 조남주 님은 정규직 전환 2개월 만에 실적 1위에 올랐습니다. 그달 받은 보상은 연봉으로 환산하면 8,000만 원 수준입니다. 뱅크샐러드금융서비스의 금융 솔루션 전문가 이야기입니다. 처음엔 누구보다 보험 영업이 두려웠던 남주님, 어떻게 두 달 만에 여기까지 올 수 있었을까요? 금융 솔루션 전문가 남주님의 이야기를 통해 그 비결을 확인해 보았습니다. ‘금융 솔루션 전문가’는 뱅크샐러드 앱에서 보험 상담을 신청한 고객을 채팅으로 만나, 데이터를 바탕으로 솔루션을 제안합니다. 반복 업무는 AI가 맡고, 전문가는 고객을 이해하고 판단하는 일에 집중합니다. 좋아하는 서비스를 넘어, 새로운 도전의 시작으로 Q. 남주님, 반가워요! 어떻게 뱅크샐러드금융서비스의 금융 솔루션 전문가로 지원하게 됐나요? 저는 뱅크샐러드 앱을 매일 쓰던 열혈 유저였어요. ‘금융은 복잡하고 어렵다’는 편견을 깨고 누구에게나 쉽게 다가가는 서비스라는 점에 깊이 공감하고 있었죠. 그러던 중 학교에서 온 문자로 자회사인 뱅크샐러드금융서비스의 채용 소식을 접하게 되었어요. 제가 진심으로 믿고 애정해온 서비스가 만든 금융 회사라면, 첫 커리어를 믿고 맡겨봐도 되겠다는 확신이 들어 바로 도전했어요. 단순히 안정적인 직장을 구하는 것을 넘어, 금융을 바꾸는 현장에서 저 역시 빠르게 성장해보고 싶었어요. Q. 보험 영업 직무에 대한 도전, 망설여지진 않았어요? 솔직히 두려움이 컸어요. 저는 내향적인 성향인데다, 제가 알던 영업은 먼저 다가가서 거절을 당해도 계속 권해야 하는 일이었거든요. 게다가 보험에 가입해본 적도 없었으니, ‘이런 내가 고객의 금융 고민을 풀 수 있을까?’ 싶었어요. 그래도 해보지도 않고 선을 긋고 싶지는 않았어요. 일단 부딪혀보기로 했죠. 그리고 직접 경험해보니 완전히 달랐어요. 저희는 뱅크샐러드 앱에서 상담을 신청한 고객과 100% 채팅으로 만나요. 지인 영업이나 발로 뛰며 아쉬운 소리를 할 필요가 전혀 없는 거죠. 뱅크샐러드금융서비스에서의 일은 무언가를 일방적으로 파는 게 아니라, 고객의 금융 고민을 함께 풀어가는 일이에요. 경력 제로, ‘쉬운 언어’와 ‘벤치마킹’으로 길을 찾다 Q. 경력도 지식도 없이 시작한 입사 초기, 어떻게 보냈어요? 정규직 전환 전에 체계적인 인턴십 프로그램을 거쳤어요. 인턴십은 교육 기간과 실전 기간으로 나뉘어요. 교육 기간에는 보험 기초부터 상담 메시지 작성법까지 차근차근 배웠...