GM, 차량용 AI ‘온스타’ 공개… 자율주행 실내 활용도 확대

GM 포워드 행사에서 온스타 AI를 소개하는 모습. GM 제공 제너럴모터스(이하 GM)가 차량용 인공지능 비서와 신규 모바일 앱을 도입해 커넥티드카 서비스를 강화한다. 자율주행 시대를 겨냥해 차량 실내를 업무와 휴식, 여가 공간으로 활용하는 미래 구상도 공개했다.GM은 지난 21일(현지 시간) 미국 뉴욕에서 열린 ‘GM 포워드’ 행사에서 AI 기반 커넥티비티 서비스 ‘온스타 AI’와 신규 모바일 앱 도입 계획을 발표했다. 자율주행 시대의 차량 실내를 재구성한 ‘콘셉트 호라이즌’도 선보였다.온스타 AI는 자연어 음성 명령으로 차량 기능을 제어하고 차량 상태와 사용 방법을 안내하는 서비스다. 운전자는 실내 온도 조절을 요청하거나 주행 가능 거리를 확인할 수 있으며, 충전 경유지를 포함한 경로 안내도 받을 수 있다. 경고등의 의미와 원페달 드라이빙, 차선 유지 보조 등 차종별 기능에 관한 설명도 제공한다.서비스는 차량 정보와 고객 상황, GM의 전문 지식을 바탕으로 개별 차량에 맞는 안내를 제공한다. 고객이 설정한 개인정보 보호 및 권한 설정도 적용된다. 추가 지원이 필요하면 온스타 상담원과 연결할 수 있다. GM은 향후 수개월 내 캐딜락 리릭(LYRIQ)에 무선 소프트웨어 업데이트(OTA) 방식으로 해당 기능을 처음 적용하고, 이후 다른 차량으로 확대할 계획이다.2027년부터는 신규 온스타 모바일 앱도 도입한다. 앱에서 온스타 AI에 차량 관련 질문을 하고 필요한 정보를 확인할 수 있다. 신규 앱은 기존 온스타 가디언과 쉐보레·캐딜락·GMC·뷰익의 모바일 앱을 대체할 예정이다.차량 안전과 가족 단위 이용을 위한 기능도 추가된다. ‘커넥티드 카메라’는 특정 상황을 감지하면 차량 내 카메라로 영상을 녹화해 앱에 안전하게 업로드하고 알림을 보낸다. ‘온스타 패밀리’는 가족 간 목적지 공유와 픽업 일정 조율, 가족이 이용하는 다른 차량 관리 등을 지원한다.개인정보 보호 기능도 적용된다. 고객은 카메라와 마이크, 위치정보, AI 관련 권한과 데이터 공유 범위를 직접 설정할 수 있다. 커넥티드 카메라 영상은 암호화되며 녹화 시간에도 제한이 적용된다. GM은 해당 영상에 접근할 수 없다고 설명했다.법인 차량 관리자를 위한 ‘온스타 플릿 인텔리전스’도 선보인다. 차량 상태와 정비, 연료·에너지 사용 정보를 통합해 문제를 조기에 파악하고 차량 가동 중단 시간과 운영 비용을 줄이도록 돕는다. 관리자는 AI 비서에 자연어로 질문해 주...