ChatGPT에 광고하기

• OpenAI가 사용자가 선택지를 탐색·비교하고 결정하는 시점에 관련 광고를 노출하는 ChatGPT 광고 서비스를 공개함
• 키워드뿐 아니라 대화에서 공유된 풍부한 맥락을 활용해 광고의 개인화·관련성·유용성을 높이는 방식임
• Ads Manager에서 캠페인·예산·목표를 설정하고 광고를 일괄 업로드하거나 직접 작성한 뒤, 성과를 측정·최적화할 수 있음
• 초기 광고주 Best Buy는 소비자가 ChatGPT에서 제품을 조사하고 결정할 때 최신 기술을 발견하도록 돕는 채널로 활용하며 초기 결과를 긍정적으로 평가함
• 광고는 ChatGPT 답변과 분리해 명확히 표시되며, 사용자가 광고를 위한 데이터 활용 방식을 통제할 수 있음

대화의 맥락과 의도를 활용하는 광고

• 사용자가 선택지를 탐색하고 대안을 비교하며 장단점을 따지는 과정에서 드러나는 실제 의도에 맞춰 광고를 게재함
• 대화에서 공유된 맥락을 활용해 기존 키워드 중심 방식보다 관련성·개인화·유용성을 높이는 AI 네이티브 광고 환경을 지향함

• Ads Manager의 캠페인 운영

  • 캠페인과 예산·목표를 설정함
  • 광고 정보를 일괄 업로드하거나 도구에서 직접 작성할 수 있음
  • 캠페인 실행 후 결과를 측정하고 내용을 수정해 성과를 최적화함
  • Best Buy 미디어 부문 부사장 Amy Adams는 소비자가 ChatGPT 같은 플랫폼에서 조사하고 결정하는 흐름이 늘고 있어, 그 순간에 최신 기술의 탐색과 발견을 지원하는 것이 중요하다고 봄

사용자 신뢰와 광고 통제

• OpenAI는 광고주에게 유용한 환경을 제공하면서도 ChatGPT에 대한 사용자 신뢰를 유지하도록 광고를 점진적으로 도입함
• 광고에는 광고임을 알 수 있는 명확한 표시가 붙음
• 광고는 ChatGPT가 생성한 답변과 분리된 상태로 유지됨
• 사용자는 자신의 데이터가 광고에 어떻게 사용되는지 통제할 수 있음