“3만원의 소확행 누리고 싶었는데”…대기자 2만명 몰린 전주사랑상품권

경제 > 생활 경제 “3만원의 소확행 누리고 싶었는데”…대기자 2만명 몰린 전주사랑상품권 업데이트 : 2026.11.02 17:11 닫기 온라인 충전 시간 변경 첫날 대기자 몰려 발동동33분 만에 “조기 마감” 전주사랑상품권 대기 화면. [연합뉴스] 전주시 지역화폐인 전주사랑상품권(돼지카드)이 충전 시간 변경 첫날부터 접속 대란을 빚었다. 온라인 충전은 시작 33분 만에 마감됐고, 시민들은 접속 지연과 예산 소진에 불편을 겪었다.2일 연합뉴스에 따르면 이날은 전주시가 시민 불편을 해소하겠다며 전주사랑상품권(돼지카드) 충전 시간을 기존 ‘0시 15분’에서 ‘오후 3시’로 전격 변경해 시행한 첫날이었다. 밤낮없이 설치던 자정 대기 대란을 없애고 주간에 편안하게 충전할 수 있게 하겠다는 시의 공언만 믿고 대기했지만, 현장의 실상은 그야말로 아수라장이던 것으로 전해졌다.오후 3시 정각이 되기도 전부터 전용 애플리케이션에 접속하기 위해 팽팽한 긴장감이 감돌았고, 시곗바늘이 3시를 가리키는 순간 4000여 명의 손가락이 일제히 화면으로 쏟아져 내렸다.스마트폰 화면은 옴짝달싹하지 않은 채 ‘현재 동시 접속자가 많아 잠시 대기 중입니다’라는 속 터지는 문구만 무한 반복했다.실시간 대기 인원은 금세 2만명을 훌쩍 넘어섰다. 업무를 제쳐두고 스마트폰만 붙잡은 채 화면이 넘어가기만을 기다리며 발을 동동 구르다 허비한 시간만 30분을 훌쩍 넘겼다.하얗게 멈춰 선 화면을 붙잡고 ‘새로고침’을 수십 번 반복하다 겨우 대기 번호를 받아들었지만, 결제 창은 구경조차 할 수 없었다.턱걸이로 접속의 문을 뚫은 이들조차 안심할 수 없었다. 눈앞에서 예산이 순식간에 바닥나며 ‘발행액 소진 안내’ 팝업이 뜨는 순간, 시민들의 입에서는 탄식이 터져 나오기도 했다.결국 이날 충전은 단 33분 만에 완전히 마감되며, 허탈하게 스마트폰을 끄고 돌아선 전주시민들의 한숨만 가득 남겼다.특히 이날은 고령층 등 디지털 취약계층을 위한 오프라인 충전(다음 날 오전 9시 전북은행 영업점 방문)에 앞서 온라인으로 수요가 극단적으로 쏠린 데다, ‘코리아 그랜드 페스티벌’과 맞물려 기존 10%에 5%를 더한 총 15%의 캐시백 혜택까지 걸리면서 수요가 폭증했다.월 최대한도인 30만원을 꽉 채워 충전해 봐야 손에 쥐는 추가 캐시백은 고작 3만원 수준이다.인구 62만명인 전주시에서 총발행액 63억원(온라인 58억원·오프라인 5억원)이라는 좁은 문틈을 뚫긴 역부족이었다....