한성자동차, 정비 인재사관학교 가동…벤츠 서비스 경쟁력 끌어올린다

2026년 신입 기술직 60여 명 대상 ‘스타 트레이닝’ 2기 운영 본격화 4주간 소수 정예 집중 교육 직무 이론부터 실차 정비 및 현장 실습 집약 한성자동차, 스타 트레이닝 이론 교육. 한성자동차 제공 메르세데스 벤츠 공식 파트너 한성자동차가 신규 기술 인력의 전문성과 실무 적응력을 배양하기 위해 마련한 연수 과정인 ‘스타 트레이닝(STAR Training)’의 올해 1차 수료생 20명이 현장에 배치됐다. 올해로 2회째를 맞이한 본 프로그램에는 신입 기술직 60여 명이 참여해 순차적으로 일선 현장에 투입될 예정이다.스타 트레이닝은 사회에 첫발을 내딛는 직원의 출발을 뜻하는 단어(START)와 브랜드 상징인 삼각별(STAR)을 결합해 명명됐다. 기술 인재를 원석에서 보석으로 가꿔낸다는 취지를 담고 있다. 한성자동차는 전국 서비스센터를 단순한 차량 정비 공간을 넘어 고객 신뢰와 브랜드 가치를 완성하는 핵심 접점으로 정의하고, 현장을 책임지는 전문 기술 인력을 체계적으로 육성해 왔다.교육 효율과 실습 밀도를 높이기 위해 참가자들은 3개 기수로 나누어져 7월부터 9월 4일까지 순차적으로 연수를 이수한다. 각 기수는 4주 동안 소규모 그룹 형태로 편성되어 조밀한 지도를 받는다. 교육 과정은 조직 구조에 대한 이해를 시작으로 직무 이론 학습, 메르세데스 벤츠 실차 및 부품을 활용한 정비 실습, 서비스센터 현장 실습(OJT) 순으로 단계별 진행된다. 현장 경험이 풍부한 전문 교관과 센터 멘토들이 교육에 참여해 핵심 기술 역량과 정비 수순을 전수한다.한성자동차는 메르세데스 벤츠 국내 협력사 가운데 독자적인 신입 정비 인력 연수 체계를 상시 가동하는 유일한 기업이다. 고급 완성차 브랜드에 부합하는 정비 기술을 갖춘 인력을 배출하여 정밀한 차량 진단과 일관된 서비스를 제공하는 데 주력하고 있다. 아울러 자동차 전공 청년들에게 전문 기술자로 성장할 실질적 직무 수련과 안정적인 고용 기회를 제공하며 청년 일자리 창출에도 힘을 보태고 있다.이번 인재 육성은 최근 메르세데스 벤츠 코리아가 도입한 신규 판매 방식인 ‘리테일 오브 더 퓨처(Retail of the Future)’ 체제와도 맞닿아 있다. 단순 판매 중심 영업에서 벗어나 차량 구매 이후 방문하는 정비 거점의 서비스 질을 향상함으로써 전체 고객 경험의 완성도를 다지겠다는 전략이다. 김마르코 한성자동차 대표는 고객이 안심하고 차량을 맡길 수 있는 서비스는 숙련된 기술 인재로부터...