안선영, 150만뷰 광고 제품 항의 해명…“컬러 트리트먼트 차이 못 알려 죄송”

안선영이 자신이 광고한 새치 커버 제품을 둘러싼 과장광고 의혹을 해명했다. 유튜브 채널 ‘안선영의 장바구니’ 화면 방송인 안선영이 자신이 광고한 새치 커버 제품을 둘러싼 항의에 대해 해명하고, 제품의 특성을 충분히 설명하지 못했다며 사과했다.지난 28일 유튜브 채널 ‘안선영의 장바구니’에는 ‘조회수 150만 회 그 영상…해명하겠습니다’라는 제목의 영상이 공개됐다.안선영은 앞서 새치 커버 트리트먼트를 소개한 영상이 큰 관심을 받았지만, 제품을 구매한 일부 소비자들로부터 “염색이 되지 않는다”는 항의를 받았다고 밝혔다. 유튜브 채널 ‘안선영의 장바구니’ 화면 우선 안선영은 직접 사용해보고 만족하지 못한 제품은 광고하지 않는다며, 효능이나 효과가 없다고 판단한 제품을 돈을 받고 소개한 것은 아니라고 강조했다.그는 “광고 제안이 들어오면 한 달 동안 직접 사용한 뒤 계약하겠다고 한다”며 “23년 동안 지켜온 원칙”이라고 말했다.안선영에 따르면 해당 광고가 공개된 직후 주문이 급증해 약 6개월 동안 판매할 물량이 빠르게 소진됐으나 구매자들의 불만도 이어졌다. 유튜브 채널 ‘안선영의 장바구니’ 화면 안선영은 “‘믿고 샀는데 염색이 하나도 되지 않는다’는 이야기를 많이 들었다”며 “많은 분이 만족했다면 박수를 받았겠지만, 뺨을 4만8000대 맞은 기분이었다”고 심경을 밝혔다.그는 제품을 염색약처럼 받아들일 수 있도록 설명한 자신의 잘못이 있다고 인정했다.안선영은 “이 제품은 흰머리를 한 번에 검게 만드는 염색약이 아니다”며 “사용할수록 색상이 조금씩 쌓이면서 자연스럽게 새치를 가려주는 컬러 트리트먼트”라고 바로잡았다. 유튜브 채널 ‘안선영의 장바구니’ 화면 이어 “염색이 하나도 되지 않는다는 반응이 나오는 것이 당연할 수 있다”며 “중간중간 색을 저축하듯 쌓아 다음 염색 시기를 늦추는 용도의 제품”이라고 설명했다.광고 영상을 제작할 당시 자신은 소비자들이 컬러 트리트먼트와 염색약의 차이를 알고 있을 것이라고 전제했다고도 밝혔다.안선영은 “오해할 수 있다는 점을 충분히 고려해 이야기했어야 했다”며 “제품의 기능과 사용법을 정확하게 전달하지 못한 것은 제 잘못”이라고 사과했다. 유튜브 채널 ‘안선영의 장바구니’ 화면 이어 자신을 믿고 제품을 구매한 소비자들이 사용을 포기하지 않도록 올바른 사용법과 제품 특성을 다시 설명하고 싶었다고 덧붙였다.안선영은 “과대·과장·허위 광고는 아무리 많은 돈을 줘도 하지 않는다”며 “앞으로도 오...