백만 구독 채널도 10명중 2명만 신뢰…픽플리 “소비자는 솔직함을 산다”

국제 > 글로벌 경제 백만 구독 채널도 10명중 2명만 신뢰…픽플리 “소비자는 솔직함을 산다” SNS 광고 콘텐츠 시청 경험은 80%대에 달하지만 ‘신뢰한다’는 응답은 17.0%에 그치는 것으로 나타났다. <자료=픽플리> 소셜 미디어 이용자 10명 중 8명 이상이 유튜버나 인플루언서의 광고를 접하지만, 이를 실제로 신뢰하는 비율은 2명 수준에 불과한 것으로 나타났다.8일 데이터 수집·트렌드 중계 플랫폼 픽플리(운영사 R2C컴퍼니)가 전국 소셜 미디어 이용자 1000명을 대상으로 유튜버·인플루언서 광고 인식을 조사한 결과, 이 같은 결과가 나왔다.‘2026 유튜버·인플루언서 광고 신뢰 리포트’ 조사결과 광고 콘텐츠 시청 경험은 80%대에 달하지만 ‘신뢰한다’는 응답은 17.0%에 그치는 것으로 나타났다. ‘같은 제품이면 누구를 더 믿나’라는 질문에는 ‘구독자 규모는 상관없다’가 47.0%로 가장 많았다. 이번 조사는 2026년 11월 전국 만 20~59세 소셜 미디어 이용자 1000명을 대상으로 온라인으로 진행됐다.본다 86% → 믿는다 17% → ‘자주’ 구매 4.2%조사 결과 유튜버·인플루언서 광고 콘텐츠 시청 경험은 PPL 86.9%, 자발적 추천(내돈내산) 85.9%, 숏폼 광고 85.7%, 협찬 리뷰 83.4%, 브랜디드 콘텐츠 80.3% 등 유형을 가리지 않고 높게 나타났다. 가장 자주 접하는 채널은 유튜브 쇼츠(36.0%)였으며, 숏폼(쇼츠·릴스·틱톡) 합산 비중은 69.3%에 달했다.그러나 이러한 광고를 ‘신뢰한다’(5점 척도 4·5점)는 응답은 17.0%에 그쳤다. 보고 ‘자주’ 구매한다는 응답은 4.2%였다. 광고를 볼 때 드는 생각으로는 ‘제작을 위해 어쩔 수 없다’는 체념이 43.6%로 가장 많았고, 1년 전과 비교한 신뢰도는 상승(20.1%)보다 하락(37.1%)이 컸다. PPL·협찬이 ‘거슬린다’고 느끼는 결정적 순간으로는 ‘과장된 칭찬·오버 리액션’이 36.1%로 1위를 차지했다. 과도한 광고 빈도·분량(21.2%), 채널·주제와 안 맞는 제품(18.7%), ‘내돈내산’ 위장(12.3%)이 뒤를 이었다. 반면 소비자가 가장 중요하다고 꼽은 가치는 ‘솔직함(장단점 균형)’으로 49.9%에 달해, 전문성(16.8%)·투명한 광고 표기(14.6%)를 크게 앞섰다.‘유료 광고 포함’ 표기에 대해서는 ‘광고라 걸러 본다’(55.1%)는 응답이 ‘솔직해서 신뢰가 간다’(14.3%)...