배달의민족 운영사 우아한형제들은 B마트의 올해 1분기 주문 수, 고객 수, 거래액 등 주요 성장 지표가 역대 분기 기준 사상 최대 성과를 달성했다고 17일 밝혔다. 먼저 올해 1분기 B마트 주문 수는 전년 동기 대비 37% 증가했다. 같은 기간 고객 수와 거래액도 각각 22%, 36% 늘었다. 이전 분기와 비교하면 주문 수는 27%, 고객 수는 21% 증가하며 빠른 성장세를 보이고 있다.
특히 월 3회 이상 B마트를 통해 장을 보는 고객도 전년 동기 대비 54%가 증가한 것으로 나타났다. 앞서 배민은 장보기·쇼핑 내 신선식품의 품질과 신선도를 집중 관리하고 상품군을 다양화한 바 있다. 소비자가 자주 찾는 신선식품 매출이 전년 동기 대비 50% 이상 증가했다.
배민은 ‘내일 예약 배송 서비스’ 등을 도입하며 일상적인 장보기 수요를 잡기 위한 전략을 이어가고 있다. 내일 예약 배송 서비스는 1시간 단위로 시간을 선택해 배달하는 서비스로 지난해 12월 처음 도입됐다.
이소정 기자 sojee@donga.com
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