내 데이터가 모델 학습에 사용되나요?

• Anthropic은 Claude for Work, Anthropic API 등 상용 제품의 입력과 출력을 기본적으로 모델 학습에 사용하지 않음
• 다만 사용자가 피드백을 제출하거나 버그를 명시적으로 신고하거나 데이터 사용을 허용하면, 채팅과 코딩 세션을 모델 학습에 사용할 수 있음
• 좋아요/싫어요 버튼으로 피드백을 보내면 관련 대화 전체와 설정 등을 보안 백엔드에 최대 5년간 보관함
• 피드백에는 커넥터와 MCP 서버의 원본 콘텐츠가 포함되지 않지만, 해당 데이터를 Claude 대화에 직접 복사했다면 포함될 수 있음
• Team 또는 Enterprise 플랜의 Primary Owner나 Owner는 Rate chats 설정으로 조직 구성원의 좋아요/싫어요 피드백 제출을 비활성화할 수 있음

상용 제품의 학습 데이터 사용 원칙

• Claude for Work, Anthropic API, Claude Gov 등 상용 제품의 입력과 출력은 기본적으로 모델 학습에 사용하지 않음
  • Claude Free, Pro, Max 및 해당 플랜 계정으로 사용하는 Claude Code에는 별도의 소비자 제품 안내가 적용됨
• 피드백을 제출하거나 버그를 명시적으로 신고하거나 별도로 데이터 사용을 허용하면, 채팅과 코딩 세션을 모델 학습에 사용할 수 있음
• 상용 제품 이용 및 개인정보 관련 문의 정보는 Trust Center와 Commercial Terms에서 확인할 수 있음

피드백의 보관, 활용과 제출 차단

• 좋아요/싫어요 버튼으로 피드백을 제출하면 관련 대화 전체를 보안 백엔드에 최대 5년간 보관함
  • 대화 콘텐츠, 사용자 지정 스타일, 대화 환경설정, 모델 설정도 포함됨
  • Google Drive 같은 커넥터와 원격/로컬 MCP 서버의 원본 콘텐츠는 제외되지만, Claude 대화에 직접 복사한 데이터는 포함될 수 있음
• Anthropic은 피드백을 사용하기 전에 사용자 ID 및 고객 ID와의 연결을 해제하며, 다른 Claude 대화와 결합하지 않음
  • 관련 법률이 허용하는 범위에서 서비스 효과 분석, 연구, 사용자 행동 연구, AI 모델 학습에 피드백을 사용할 수 있음
• Team 또는 Enterprise 플랜의 Primary Owner나 Owner는 Organization settings > Data and Privacy의 Rate chats 설정에서 조직 구성원의 좋아요/싫어요 버튼을 통한 피드백 제출을 비활성화할 수 있음