KB국민은행, 마이크로소프트와 'AI Connect 2026' 개최…업무 혁신 가속

KB국민은행이 마이크로소프트와 손잡고 임직원의 인공지능(AI) 활용 역량을 강화하고 업무 혁신 문화를 확산한다.

KB국민은행은 지난 17일 서울 여의도 신관에서 임직원 200여명이 참석한 가운데 'AI Connect 2026'을 개최했다.

지난 4월에 이어 두 번째로 열린 이번 행사는 생성형 AI 기술 동향을 공유하고 실제 업무 적용 사례를 확산하기 위해 마련됐다.

행사에서는 AI 에이전트 제작 등 현업 부서가 직접 경험한 사례를 중심으로 프로그램이 구성됐다. 참석자들은 업무 현장에서 축적한 경험과 노하우를 공유하며 AI 도입에 따른 업무 방식 변화와 가능성을 짚었다.

특히 마이크로소프트의 생성형 AI 서비스인 '마이크로소프트 365 코파일럿(Microsoft 365 Copilot)'을 활용한 업무 효율화 사례가 집중적으로 소개됐다. 팀즈, 원드라이브, 쉐어포인트 등 협업 플랫폼과 연계한 활용 방안을 비롯해 문서 작성, 데이터 분석, 회의 내용 정리 등 일상 업무 적용 사례가 공유됐다.

아울러 마이크로소프트는 코파일럿 활용 교육과 체험 공간을 운영해 참가자의 AI 활용을 지원했다. KT와 함께 진행한 변화관리 사례, AI 에이전트 확장 전략 세션을 통해서는 글로벌 업무 혁신 사례와 실무 적용 인사이트를 제공했다.

KB국민은행 DT(디지털전환)추진부 관계자는 “AI가 모든 임직원의 업무에 자연스럽게 스며드는 조직 문화가 정착되길 바란다”며 “앞으로도 AI 활용 역량을 지속적으로 강화해 고객에게 차별화된 금융 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

류태웅 기자 bigheroryu@etnews.com