화려한 실버타운?…대리석보다 식사·상주인력이 중요

화려한 실버타운?…대리석보다 식사·상주인력이 중요 우리 부모님 어디로 모실까 ②실버타운간판 아닌 서비스 꼼꼼히 확인어떤 시설로 신고됐는지 중요요양원과 차이는 '돌봄 정도'"아프면…" 계약서로 따져야월이용료 아닌 총지출로 판단 2024년 말 우리나라의 65세 이상 인구가 전체 주민등록인구의 20%를 넘어서며 초고령사회에 들어섰다. 노후를 어디서 보낼지 미리 고민하는 사람도 늘었다. 필자가 시니어 주거·요양 상담을 하며 자주 듣는 질문도 "좋은 실버타운 하나 추천해 달라"는 것이다. 하지만 곧바로 한 곳을 추천하기는 어렵다. '실버타운'은 법에서 정한 시설명이 아니기 때문이다. 법에서는 노인복지주택과 양로시설 등을 노인주거복지시설로 구분하지만, 현실에서는 고령자를 대상으로 한 여러 주거시설이 실버타운이라는 이름을 함께 사용한다. 따라서 간판보다 먼저 어떤 시설로 설치 신고됐는지, 실제로 어떤 서비스를 제공하는지 확인해야 한다. 실버타운과 요양원의 차이도 알아둘 필요가 있다. 비교적 독립적인 일상생활이 가능하고 주거와 생활지원이 필요하다면 실버타운을, 시설급여 수준의 지속적인 돌봄이 필요하다면 요양원을 우선 검토한다. 장기요양등급을 받았다고 무조건 요양원에 들어가야 하는 것은 아니다. 노인복지주택에 거주하면서 방문요양과 같은 재가급여를 이용할 수도 있다. 돈이 있으면 실버타운, 없으면 요양원으로 나뉘는 것이 아니다. 둘을 가르는 기준은 자산이 아니라 건강 상태와 필요한 돌봄의 정도다. 실버타운에서 함께하는 식사는 끼니를 넘어 하루의 생활 리듬과 이웃 관계를 만드는 시간이다. 그렇다면 좋은 실버타운을 고를 때 무엇을 먼저 따져야 할까. 첫째는 건물이 아니라 일상을 운영하는 방식이다. 화려한 로비와 넓은 방은 눈에 잘 보이지만, 실제 생활을 좌우하는 것은 식사와 사람이다. 하루 몇 끼를 어떻게 제공하는지, 의무식인지 선택식인지, 식사를 거른 입주자의 상태를 확인하는 절차가 있는지 살펴봐야 한다. 평일 낮뿐 아니라 저녁과 주말에도 상주 인력이 있는지, 응급상황이 발생하면 누가 어떤 절차로 대응하는지도 따져 봐야 한다. 비용이 대리석과 인테리어가 아니라 사람과 운영 시스템에 쓰이는 곳이 오래 살기 좋은 곳이다. 게티이미지뱅크 둘째는 건강이 나빠진 뒤에도 생활을 이어갈 수 있는지다. 실버타운은 대개 건강할 때 들어가지만 입주 후에는 몸 상태가 달라질 수 있다. 방문요양이나 방문간호를 받을 수 있는지, 돌봄이 더 필요해지면 연...